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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사운드 드라이브 설치 했으나 소리가 나오지않는다고하심...익일(29일) 오전 통화 부탁드리겠습니다...이순애 |
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가맹점 |
강원 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜진뒤에 바로 꺼진다고 함. 다시 켜지지 않음. 버튼 눌러야 켜짐. =- 만료. 출장비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 전원꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 메모리카드 탈부착시, 잠시 해결되지만, 증상반복, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 전원스위치가 안으로 밀려 전원이 눌러지지 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적으로 전원이 꺼져버림. 주기는 2~3시간정도된다고하심. 픽업하여 장시간테스트될수있음을 안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 프로그램이 실행이 정상적으로 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅시 화면이 멈추는 증상이 있으시고 내부 탈부착도 해보셨다고는 하십니다./비용과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러가 빠저서 왔다고합니다.
배송중 문제일꺼같습니다. a/s처리부탁드립니다 |
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가맹점 |
경남 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드, dvi 연결단자 두군대중, 한군대 인식안되며, 본체 전면, 사운드 단자 인식 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 콘세트에 연결시 자동으로 전원이 켜지는 증상이 발생 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건/빠른연락요청]부팅시 화면무감. 램탈부착하셨는데 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N :SP870] [하나비젼텍 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다 / 올해 5월에 구입한 제품인데 노트북에 연결해서 사용하려고 했으나 케이블확인후에도 계속 신호를 잡지못해 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 약5초가량 켜졌다가 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 마우스 인식불(ps2)다른 마우스를 사용하셔도 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
