 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불. 리셋키 누르면 무한재부팅된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2011-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린발생후 다운. 코드번호는 확인안됨.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
울산 |
2011-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 아예 안열려요
창이 떳다가 사라짐
|
|
홈페이지 |
서울 |
2011-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅이 안되며, 전원도 안꺼진다고하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 다 꽂은후에 전원을 키면 본체 돌아가는 소리는 나나, 모니터가 안켜짐 (신호없음)
기존 케이블이 D-SUB이어서 안되나 싶어 젠더 끼우고 돌려봤지만 역시 안켜짐
아예 DVI케이블을 사서 돌려봤으나 역시 안켜짐
아직 윈도우를 깔기 전이긴 하나, CMOS 및 삑 하는 특유의 음마저 나지 않아
부품이 잘못되지 않았는지가 의심되는 상황.
내일 꼭 와주셨으면 좋겠어요!! |
|
홈페이지 |
부산 |
2011-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7 부팅이 안되어 c드라이브 포멧후 윈도우 CD설치 및 부팅이 안됨 |
|
홈페이지 |
서울 |
2011-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 윈도우에서 안넘어감... |
|
가맹점 |
경기 |
2011-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 파워서플라이에서, 소음문제가 있다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
전북 |
2011-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]고객님 G-skill메모리 구매하여 오버클럭시도하였으나(cmos에서 오버클럭설정) 부팅시 화면무감증상발생. 기존 메모리껴서 테스트해도 화면안나옴. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 오프모드이후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다/비용 과금 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 동영상을 볼때 모니터 위부분이 띠두른것처럼 화면이 일그러지는 현상이 생겨 환불을 원하셔서 불량판정서 발부를 원하여 문의
|
|
고객센터 |
울산 |
2011-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 OS설치하시는데, 설치도중 PC다운되신다고 합니다. 점검업체에서는 PC고장으로 안내해주셨다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
울산 |
2011-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 이어폰 꽂을실 소리가 이상하게 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불. 하드디스크불량으로 하드디스크선출이 안되어 본체 판매처로 보내 판매처에서 하드교체하여 다시받아 출고함. 선조치 후접수건. 저번3대처리중 추가로 한대더 고객님께서 센타로 직접 접수하심. -디지털 오렌지접수. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 윈도우설치이후 드라이버설치후 재부팅시 불루스크린이 발생 되신다고 하십니다,-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2011-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. cpu팬도 안도시며 램빼도 아무소리안난다고하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
광주 |
2011-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나온다고 하십니다. 그래픽카드 고장의심된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2011-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
대전 |
2011-10-28 |
[A/S처리완료] |
