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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]펑소리가나면서 본체에서 연기가 난다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]월요일 오후방문해주시길 바라십니다. 미리 연락후 방문바랍니다. / 올해 구입한 제품으로 화면이 시간이 지날수록 흐릿해지며 케이블을 조금만 건드려도 파랗게 나오는 현상으로 문의
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고객센터 |
서울 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅시 불루스크린이 뜨시면 부팅불./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 문제 및, 시스템 문제있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치가 안된다고하심. 사용중다운및 랙증상이 심하여 포맷하려하나 설치가 안된다고하심. 시디넣고 드라이버 로딩시 에러발생된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./인터넷사용시엔 괜찮지만 게임할때는 오른쪽중간쪽 세로로 멍울현상이 생겨 문의 |
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고객센터 |
부산 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시, 오류나온다고 하십니다. 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 블루스크린 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 불루스크린이 발생 하시고 OS점검및 탈부착 점검 해보셧으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 점검요청 원하신다고 하십니다. (정확한 증상확인불) |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식이 되질 않으시다고 하십니다 케이블 뻇다 꽂으셧으나 동일.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 삐~~~~소리나면서 부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 usb인식이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건/빠른방문요청건]부팅중, 사용중 블루스크린이 게속뜬다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수령하자 마자 모니터 화면 나오지않아 그래픽 재 장착 요청으로 빼고 재 장착 해도 화면 나오지 않는다고 하심...익일 오전 중으로 방문 요청하심~이순애 |
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가맹점 |
인천 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러 소음이 심해 사용할수없다고함...다음주 화(25일)오전중으로 방문요청하심....이순애 |
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가맹점 |
경기 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 그 후에 진행이 안됨 모니터에도 아무런 창이 안뜸 |
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홈페이지 |
제주 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결후 1분가량 사용하시면, pc다운된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
