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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 8대 구매했으며 그중 1대가 랜카드 불량 연결이 안된다고하심...당일 선출고 요청해주시고 수령후 최대한 익일 방문 부탁드리겠습니다~이순애 |
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가맹점 |
서울 |
2011-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 어제 사용도중 꺼지셨고, 이후 전원켜면, 화면출력 안되고, 멈춰있다고 하십니다. 전원꺼지는 경우도 있다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// sw및 시스템점검요청 원하신다고 하십니다.-sw및 주변기기 픽업거부정상작동시 비용과금안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 다운. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
울산 |
2011-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 파일 복사 안된다고하심...다른 윈도우cd 동일 증상 발생한다고하심...혹시 당일 방문 가능한 기사님 계시면 찾아 주세요~이순애 |
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가맹점 |
경기 |
2011-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 120mm 쿨러에서 소음이 난다고 하십니다.
AS대리점 선정이 되면 120mm쿨러 선출고 하도록 하겟습니다.
AS희망 시간이 있으시다고 하시니 연락 바랍니다.
빠른처리 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]영수증은 없다하시여 시리얼넘버로 확인했습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./ 흰색바탕일경우 오른쪽 하단부분에 점이 생기는 현상으로 문의 |
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고객센터 |
부산 |
2011-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 사용중 자주 다운증상이 발생 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2011-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 선출고 요청해주세요~ 부품수령후 방문요청드립니다.
증상 윈도우XP , 7 설치중 블루스크린 또는 설치 후에도 블루스크린 증상입니다. -오마이피씨 송지현- |
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가맹점 |
경기 |
2011-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 깨짐 증상이 자주 발생되시고 간혹 다운도 되신다고 하십니다 드라이버 점검은 해보셨으나동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 하드를 별도로 장착하셨으며 장착하드는 인식이 파티션부분에서 확인불. 구입한하드에 윈도우7 설치를 하시려 했으나 설치불가-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체픽업발송건. 본체픽업하여 판매처로 착불발송바랍니다. |
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고객센터 |
울산 |
2011-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 들어오지 않으시다고 하십니./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우에 정상 진입이 안되시며 계속 재부팅만 반복이 된다고 하십니다.
윈도우 재설치 안내해 드렸지만 해보셧다고 하십니다.
빠른처리 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러팬에서 소음심함. 나다가 말다가 한다고 함. 드르륵 거리는 소리가 간혈적으로 났는데 요즘은 자주 그런다고 하심.// 이전 접수시 정상동작되어 취소 하였으나 동증상 발생. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
우미아파트에서 이동된 pc임.
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고객센터 |
전북 |
2011-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 커서만 나오고 아무것도 안뜬다고 함. OS재설치 하였으나 동일. 안전모드는 진입가능 모니터 케이블 연결 2개. 하나 제거를 안내했으나 출장 요청하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 탈부착을 해보셨으나 동일.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2011-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. VGA단자에 연결 되셨다함. 내장도 화면 무감상태라고 하심. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// disk read error 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2011-10-14 |
[A/S처리완료] |
