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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 모니터 화면이 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 게임도중, pc다운되거나, 블루스크린 나오며 재부팅되는 증상 나온다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상단쿨러 1개가 안돌아간다고하심...익일 목(9-22일)오전 11~오후1시경 방문 가능하다고 하심~이순애 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 (고객이 직접 각종 드라이버는 수시로 재설치 해보았다고 함) -판매처(주한진님)접수. |
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고객센터 |
울산 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러 작동 안되며, 본체케이스 전면에 있는 팬에서 어딘가에 닿는 소음문제 및 날개부분이 깨져있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전면 팬2개중 아래쪽 팬에서 소음들린다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부산 북구 만덕1동 822-25번지 010-4184-8911 연락처 주소 변경되셨습니다. 사용중 멈춤현상이 계속 난다고합니다. 확인후 빠른방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
부산 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 꺼지더니 그 후로는 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]영수증은 없다하시여 시리얼넘버로 확인했습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 구입하신지 한달된모니터로 듀얼모니터로 사용하고 계시다가 케이블확인을 했는데도 No cable Connected 라는 문구가 뜨면서 화면이 안나온다고 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음나며 화면무감. 부품 탈착 안내했으나 불가하다고 하심. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 다른것 하실때는 문제없으나, 테라 게임실행시, 모니터 화면이 깜박이는 고장증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시디ㅏ고 하십니다. 탈부착은 못하셨다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템설치및 복구프로그램설치(상담요하심)요청. 시스템설치만 기본4만안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 의심상태. 전반적 시스템 점검 요청. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
