A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] [만료건]사용중전원나감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 런타임 애러가 뜨시면서 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2011-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 인터넷 연결이 되다 안되다 하신다고 하십니다. 드라이버도 여러번 설치를 해보셨으나 동일.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 또는 사용중 멈춤 현상이 수시로 발생한다고 합니다. 현재 고객이 계신곳이 기숙사이며, 외부인이 출입 제한되는 곳이라 기숙사 앞까지 오시면 PC를 전달해 드린다고 합니다. 빠른 조치 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	경기	2011-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 깨지는 증상및 흔들리는 증상이 있으시다고 하십니-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 방문요청	가맹점	서울	2011-09-24	[A/S처리완료]
[BenQ] [선출고] [대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 모니터 중앙에 불량화소로 인한 문의	고객센터	경기	2011-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 불가.전원을 누르면 윈도우 진입을 못하고 계속 꺼졌다 켜졌다 한다고 합니다- 판매처 김기성	가맹점	서울	2011-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 화면무가이시라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다 탈부착시 동일.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2011-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc처음받으셔서 os설치및 드라이버셋팅하고 인터넷하시는데 게속 완전다운된다고하심. 재포맷해보셨으나 동일하다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2011-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 내부 소음이 심하다고 합니다.쿨러와 선이 맞닿아서 나는 소음으로 의심됩니다- 판매처 김기성	가맹점	경기	2011-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//인터넷 사용시 입력이 느리시고 os설치를 여러번 해보셨으나 동일./비용 과금 안내함	고객센터	대구	2011-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용 도중 화면이 갑자기 나오지 않는다고 합니다.모니터쪽 점검하였으나 모니터 문제는 아니라고 하십니다- 판매처 김기성	가맹점	경기	2011-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용중 자주 다운증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2011-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체 전원은 들어오신나 부팅불. 화면무감이시라고 하십니다./비용과금안내함	고객센터	충북	2011-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]시스템설치요청건 4만안내드림.	고객센터	경기	2011-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 마이크 부분이 되질 않으시다고 하십니다. 달ㄴ 해드셋을 꽂으셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건// 부팅이 잘 되질 않으시며 부팅시 다운증상도 있으시다고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	전남	2011-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우설치된부분을 모르시고 재설치를 하신후 무한 재부팅증상 점검은 못해보셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2011-09-24	[A/S처리완료]

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