A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 멈춤증상 발생. 간혈적인 증상. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 화면이 깨지시면서 해상도 조절 안되시며 드라이버및 그래픽 재장착시 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품 탈부착하셔도 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc수리받으신후 고객님정품os로 설치시 블루스크린발생함.-예린시스템접수.	고객센터	대전	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 구입초기 영화볼때에 화면이 흔들림증상이 있어서 판매처에서 원격받아본적있으시나 모니터문제로 안내받으셨으나 몇일지나 화면이 나가버린후 부팅시 화면무감증상. 판매처에서 안내받아 내장글픽에 연결하니 현재 화면나오심. 외장글픽카드를 제외하지않고도 화면이 나오고 있다고하심. 글픽카드불량의심하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 화면무감증상 탈부착시 화면은 나오셨으나 현재 마우스작동불. 프로그램 실행불./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후 os설치 및 드라이버 설치하시는데, 그래픽카드 드라이버만 인식안되며, 호환성 에러메세지 나온다고 하십니다. 수령하신cd 및 제조사 드라이버 파일 동일하다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	울산	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 인터넷창이 계속 꺼지는 증상. OS점검은 해보셨으나 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 다운되는 증상 발생. 속도가 많이 느림. 파일을 열거나 할때 문제발생. - 빠른 연락 요청 드립니다. 출장비용 및 AS비용전액과금 안내함. 스티커 있으나 확인불가.	고객센터	서울	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅불, 윈도우 부팅진행중, 화면출력 안되며, 검은화면만 나온다고 하십니다. 재부팅시, 멀티부팅메뉴 나온다고 하심. os재설치도 해보셨지만 증상 해결 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅시 블루스크린 뜹니다.	가맹점	서울	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기타	가맹점	인천	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중, 1분가량 다운되었다가, 풀리는, 증상 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 켜지다 꺼짐. KT기사 확인결과 제품이상이라고 AS받으라고했다고함. 부모님을 사드린거라 부모님이 별도의조치를 하기 어렵다고하심 - 최원준	가맹점	전남	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 출력에 이상이 있습니다. 게임에서 화면이 깨지는 증상	가맹점	경남	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]자녀분 인터넷으로 교육받으시는데 답변을 채팅으로 해야하는데 이때 화면전환을 해야하나 안된다고하심. 해당사이트에서 원격받아보셨으나 안된다고 하심. 크게는 포맷까지 해보실수있음을 안내드림. -만료유상안내드림.	고객센터	대전	2011-09-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]최대한 빠른처리 원하십니다.미리연락후 방문바랍니다 / 중간중간 모니터 화면이 잠깐씩 꺼지는 현상으로 문의	고객센터	서울	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을켜면 1초정도 돌아가다가 꺼짐 - 최원준/	가맹점	전북	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 바로 꺼진다고 함. - 고객 내방 하신다함. 점검 및 AS비용 전액과금 안내함.	고객센터	대구	2011-09-23	[A/S처리완료]

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