A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 드라이버 재설치 하셔도 해결안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 도스화면부분까지 나오시고 부팅이 안되신다고 하십니다. 점검을 해보시려했으나 안되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음이 심하다고함. 제품 소음의경우 주관적인 부분으로, 정상소음인경우 비용발생 및 AS불가 안내함. 기사분 방문일정에따라 자신의 스케줄을 바꿔야하기때문에 기사분 빠르게 연락달라고하십니다 - 최원준/	가맹점	서울	2011-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 잘 출력이 안되시고 간혹 나오신다고도 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2011-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [빠른방문요청건]컴퓨터가 너무느리다고하심. 오마이피씨 정품os구매고객님으로 시스템복구가 탑재되어있는데 안내드려도 하실줄모르시며 방문원하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2011-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2011-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 메인보드 고장인지 파워 고장인지 부팅이 잘 안됩니다. 시동 걸리듯 위잉~~ 하고 올라가다가 꺼지고 올라가다 꺼지고 몇번 하다보면 켜집니다. 메모리 탈착 해보셨다함. 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	홈페이지	경기	2011-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 아이온 및 리니지2 게임하시는데, 게임도중 끊김증상 나오며, 꺼진다고 하십니다. 증상이 심해서 게임못하고 있다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불증상 . 제품하드웨어 이상시 교환하기로 했으며 나가서 본체 자체 이상아닌경우는 비용처리해도 됩니다. 하드웨어 이상이라면 본체교환요청 주시고 새 본체 받을때 운영체제 설치해서 갔다줄지 여부 확인해서 조치 하시면 되며 새 본체 운영체제 설치해서 갔다주는건 비용청구 안내 했으니 운영체제 설치비용은 받으시면 됩니다. 궁금하신사항은 오마이피씨 " 김용훈 " 찾아 주세요	가맹점	전남	2011-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. ram탈착 하였으나 동증상. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2011-10-27	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : MP780ST][하나비젼텍 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다/올초에 구입한 제품인데 세로줄현상으로 문의	고객센터	경기	2011-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc에서 연기남. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2011-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 나오지않아 윈도우 와 드라이브 재 설치 해도 여전히 나오지않는다고하심....익일 방문요청하심~이순애	가맹점	충남	2011-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치 요청고객입니다. 고객이 직접 설치해서 쓰려고했는데 얘기를 들어보니 드라이버도 제대로 설치 안돼어있는 상태 입니다. 그런상태에서 쓰다보니 컴퓨터가 제대로 안돼나보더라구요. 저희는 업체구요. 혹시 오늘 방문후 바로 처리 가능할까요? 가능하다면 그렇게 부탁드리겠습니다.	가맹점	경기	2011-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]포스팅에서 진행이 안된다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 인터넷연결이 잘 되질 않으시다고 하십니다 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-10-27	[A/S처리완료]

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