 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료// 전면 USB인식이 잘 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅후 프로그램실행이 되질 않으시고 점검을 따로 해보신건없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷등 하면 창이 닫혀버린다고하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 f1키누르라는 메세지 나오며 안넘어간다고하심. cmos초기화 안내드렸으나 하실줄은 모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경북 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]그래픽카드 쿨러가 안돈다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅중 불루스크린이 발생 되신다고 하시니다.os점검을 해보시려 했으나안되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
대전 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 게임시 튕기거나 화면이 깨진다고 함. 다른작업은 못해봐서 다른 작업시에도 증상 있는지는 확인 안된다고 함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 특정상황에서 발생되는 증상이므로 id/pw요청될수 있음을 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불. 탈부착 점검은 해보셨다고는 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 하다보면 게임이 멈춰버림. 아이온을 주로함. 몇시간 하다보면 증상발생. 여러군데서 as를 불렀으나 다 모르겠다고 하고 오늘 입고된 업체에서는 vga불량이라고 했다함. 일단 고객께 pc찾아오십사 안내했으며 정밀점검 요청한 상태임. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd에서 cd인식불가.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 부품탈착 안내함. ram,hdd탈착 하였으나 동일하다고 함. |
|
고객센터 |
울산 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않는다고 합니다.
전원케이블이나 파워서플라이의 토그 스위치 부분은 유선상으로
확인을 하였으며, 내부 전원S/W 단자나 24핀전원커넥터가
빠져 있을수 있으니 방문후 점검 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
|
가맹점 |
서울 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅시 불루스크린이 자주 발생 되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원켜시면, 화면전체적으로 깨져서 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번접수증상중, 화면깨짐증상은 해결되었으나 화면깜빡임증상은 여전하심. 모니터불량(기사님께)안내받아 판매처로 내방하였으나 모니터이상없음. 보드,글픽카드 먼저 선출보내드리오니 받으시면 교체테스트 바랍니다~ -판매처(최정미님)접수. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고][대체모니터 O]영수증은 없다하시여 시리얼넘버로 확인했습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 가로줄이 생기는 현상으로 문의 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
