A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] [만료건]부팅시 블루스크린발생. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우가 설치되지않아 다른 윈도우로 설치 후 10분~20분에 한번씩 블루스크린 or 다운된다고 합니다- 판매처 김기성	가맹점	서울	2011-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 자체점검, 그래픽카드 교체도 해보셨지만 해결안되며, 메인보드 고장의심된다고 하십니다. 메모리카드 탈부착하셔서 해결될수 있으니 안해보셨으면 확인 부탁드렸습니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-21	[A/S처리완료]
[BenQ] [선출고]컴업체에서 고객님께 납품하려다 초기불량으로 납품을 못하셨다고합니다 빠른처리부탁드립니다.회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 전원불은 들어오나 화면이 전혀 안나오는 현상으로 문의	고객센터	서울	2011-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임하다가 갑자기 모니터에 신호없음 이라고뜨면서 키보드는 먹통되고 본체는 계속돌아가고 강제종료하고 다시키니까 모니터는 신호없음 키보드는 불안들어오고 본체는 돌아가네요... 이건 제가잘못한게 아님니다..ㅠ	홈페이지	서울	2011-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린 나오고, 재부팅되셨고, 이후부터, 화면무감, 본체 내부 부품탈부착하셔도 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2011-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터에 전원이 안들어 온다고 하십니다. 본체에 빨간 불은 들어오지만 화면및 기타 키보드 등은 전혀 무감이라고 하십니다. 고객님께서 방문 희망하시는 시간이 있으시다고 하시니 전화 바랍니다. 빠른처리 바랍니다.	가맹점	경기	2011-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함.	고객센터	경기	2011-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. ram탈착 해보셨다함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	대구	2011-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량건]전원무감증상. 고객님좀화가나있으심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2011-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅되면 바로 로그오프중이 뜨고 사용자 이름을 클릭하면 로그온중 뜨고 정품인증 나오고(정품 구매자임) 클릭하면 저장중이 나오다가 다시 로그오프뜸. 해당내용 반복. s/w조치 안내했으나 불가하다고 함.- 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2011-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 어제저녁에 처음 받고 오늘 켜봤는데 화면이 안나오는 문제입니다. 당일 방문 가능할까요??	가맹점	부산	2011-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2011-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 출력이 DVI나 HDMI연결시 화면이 짤린다고 하십니다 확인후 빠른 방문 부탁드려요	가맹점	서울	2011-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램글픽탈부착해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	강원	2011-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우XP 설치도중 계속 같은 부분에서 튕긴다고 합니다.방문 점검 요청하셨고,기계 부품 문제 아닐시 출장비용 발생 부분 안내했습니다- 판매처 김기성	가맹점	울산	2011-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고장은 아니구요 처음 구입했는데 운영체제가 안깔려 있어서요..	가맹점	대전	2011-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금안내함	고객센터	제주	2011-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2011-09-21	[A/S처리완료]

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