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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 내부 소음이 심해지셨고, 케이스 떨리는 증상도 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 문제인거같습니다.
직장인이라 토요일 밖에 시간이 안된다고 합니다.토요일 a/s처리 부탁드립니다.
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가맹점 |
경기 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘안되고, 사용도중 다운된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 끊김증상 있다고 하십니다. 인터넷문제는 아닌것 같다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 자꾸 화면이 까맣게 나간버린다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 정상적으로 잘 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]현재부팅불. 또한, 부팅됐을때에 윈도상에서 재부팅이나 종료시 종료안되며 본체전원을 직접꺼야 꺼짐. 방문은 10.22일 토요일원하신다고하십니다. -판매처(최원준님)접수. |
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고객센터 |
전북 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 부팅시 ntr is missing 뜨신다고 하십니다 os설치를 하시려 했으나 설치가 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] D-SUB 쪽으로 화면이 안나온다 합니다. DVI 는 되고 있음. 연결불량경우 비용청구 사전 안내 됨 연락번호 : 010-7542-8834 로 연락 주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원은 들어오시나 화면출력이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 팬만돌다가 꺼진다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한글입력이 안되고, 메신져 실행시 응용프로그램 에러메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새피씨에 윈도우 설치 요청
3만원안내 - 가격 계속 물어봐서
프로그램 별도 |
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가맹점 |
경기 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료pc 총4대 고장있다고 하십니다. 인터넷이 안되는 pc 및 본체 전원불pc 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. 제품회수시엔 외부인제한통제구역이라 미리 전화하시어 1층에서 만나야 한다고 하셨습니다./화면떨림현상으로 문의
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고객센터 |
서울 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]블루스크린증상. -판매처접수. |
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고객센터 |
부산 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 블루스크린후 안전모드뜨시며 부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 점검은 못하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-21 |
[A/S처리완료] |
