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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료// SW점검요청및 시스템점검요청원하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2011-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]모든프로그램들이 실행이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]인터넷하시거나 프로그램설치시 다운된다고하심. |
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고객센터 |
대구 |
2011-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, checking file system on c: 메세지 나온다고 하십니다. os재설치하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 나이드신 여자분이시라 메모리 탈착 안내는 못했습니다.☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!!방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 방식 키보드, 마우스 인식 안된다고하심...다른 pc 연결시 키보드 마우스 인식하고, 저의 상품에 연결하면 인식못한다고하심...최대한 당일 방문 가능한 기사님 부탁드리겠습니다~이순애 |
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가맹점 |
경북 |
2011-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜시면 5분가량 본체에서 소음들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 까맣게 변하신후 멈추시며 회수가 더자주 늘어나셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 익스플로러 오류가 계속 발생됨. 윈도우 재설치 해보았으나 동일하다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 느리다고 하십니다. 일단 기사님과 통화하고싶다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 usb 연결시 다운. 동증상 재접수 요청 xp로 재설치 하였으나 동일하다고 함. // 기존 점검 및 조치내용등 명확한 내용작성 요청 드립니다. |
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고객센터 |
충남 |
2011-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 되다가 말다가 한다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅시 화면이 무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 속도가 많이 느리시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불가. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!!방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
경남 |
2011-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 8월에 as받은뒤 바로 파워가 나가서 기사한테 연락을 했었고 전화 주고 오기로 하고서는 아직도 출장안했다 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-10-26 |
[A/S처리완료] |
