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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 깜박인다고 하십니다. pc점검요청, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a/s받은 이후에도, 고장증상이 나온다고 하십니다. pc오래 사용한다거나, 고사양 게임실행시, 화면깨지며 다운된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용도중 창이 꺼져버린다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 속도가 많이 느리시다고 하십니다. 점검은 따로 못하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 사용중 다운증상이 있으시며 인터넷 다운속도도 많이 느리시고 인터넷쪽에선 이상없다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼이 고장났다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 상품 도착시 그래픽카드 빠져 있어있으며 재 장착 인식하지못함....그래픽카드 선출고 요청해주시고 도착후 문방해주세요~이순애 |
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가맹점 |
경기 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인천 동구 화수1동 261-3번지 주소변경 본체 끄고 10분뒤 부팅이 자동으로 된다고 합니다. 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오시나 부팅시 불루스크린이 뜨시고 부팅불. 점검은 다로 못하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이버 설치가 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-21대는 사운드가 찟어져서 나오고 한대는 후면에 이격이 있다고 함. - 익일 오후 5시 30분경에 출장 요청함. |
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고객센터 |
인천 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-11대는 사운드가 찟어져서 나오고 한대는 후면에 이격이 있다고 함. - 익일 오후 5시 30분경에 출장 요청함. |
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고객센터 |
인천 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원은들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]근처오셔서 전화주시면 자세한 위치 설명해주신다고 하셨습니다./ 화면이 흐리고 전원이 안켜지는 현상으로 불량판정서를 원하시어 문의 |
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고객센터 |
경남 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용도중 화면이 나갔다가 다시 들어온다고 함. 주로 동영상 출력시 증상 발생됨. - ㅁ- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]근처오셔서 전화주시면 자세한 위치 알려주신다고 하셨습니다. / 화면이 흐리고 전원이 안켜지는 현상으로 불량판정서를 원하여 문의
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고객센터 |
경남 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 리부팅이 된다고 함. s/w조치등 안내 했으나 불가하다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무가이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
