A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량건// 전원을 켜시면 부팅불. 어떤 메세지만 뜨신다고한 하십니다. (정확한 메세지 확인불)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]미리 연락드린후 방문부탁드립니다.대체모니터가 어려울시엔 차라리 빨리방문원하셨습니다. / 모니터 상단부분이 자주 깨지는 현상으로 문의	고객센터	경남	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 보드 교체건,	고객센터	경남	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 매우빠른방문원함	가맹점	서울	2011-09-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [선출고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다 / 불량화소건으로 문의	고객센터	서울	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3D게임(테라) 이용시 화면이 까맣게 변하면서 멈춘다고 합니다. 그래픽카드는 고객이 직접 소지하고 있는 그래픽카드로 장착을 하여 고객은 그래픽카드 문제로 생각이 되어 수차례 그래픽카드를 바꿔 보았지만 동일 증상이 발생한다고 합니다. 빠른 조치 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	경기	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]ps2마우스 사용하시다가 usb마우스 사용후 부팅불가. 다시 ps2로 껴도 부팅이 안된다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 악성코드 메세지 나온다고 하십니다. 점검요청하심, 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	충북	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅불이라고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-09-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 불량화소건으로 문의	고객센터	경기	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]문서가 안열린다고하시며(어제까지열렸다고 하심. 한글과 엑셀로 모두열리는 문서이며 설치되있는것같다고하시나 잘모르심.) 아이피충돌이 일어난다고하심. 회사이시라 고정아이피사용하심.(잘모르심). 소프트웨어문제및설정문제로 비용과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중, 재부팅되거나, 블루스크린 나온다고 하십니다. 오류코드 0x00000101 // - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불./비용 과금 안내함	고객센터	부산	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]따로 가지고 계신 외장사운드 카드가 있는데 직접해보려하는데 잘안되셔서 오셔서 설치하는 방법만 설명부탁하신다고하심. 비용문의주시어 2만안내드림. 또한, 모든사이트가 다잘열리는데 네이버와 네이트만안열린다고하심. 이부분도 같이 봐주실수있으시면 부탁하심.	고객센터	서울	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 방문요청	가맹점	경기	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 어제는 화면 나오셨지만 멀티부팅 메뉴만 나오셨다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-09-23	[A/S처리완료]

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