A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 설치가 되질 않으시다고 하십니다 xp.7등 설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소리가 안나오시고 전체적으로 불안정하다고하심. 자녀분이 포맷을 원한다고 하셨다하심. 비용4만안내드림.	고객센터	서울	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅을 하면 모니터가 깜빡거린다고 함. 켜자마자 그럴때도 있고 사용도중 그럴때도 있다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경북	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//윈도우 부팅이 정상적으로 되질 않으시다고 하십니다 점검해보신건 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 메모리 를 추가 장착하셨으나 인식이 되질 않으시다고 하십니다 점검요청 원하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	충남	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅은 되시나 사용일 잘 안되시고 바이러스 검사등 해보셨으나 동일. 내부에서는 비프음 소리도 들리신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-22	[A/S처리완료]
[BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 오늘 물건을 받았는데 불량화소가 있어 문의	고객센터	서울	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅이 정상적으로 잘 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메모리 재장착, 그래픽 카드 재장착,그래픽 카드 빼고 내장 그래픽으로 연결, 다른 모니터 연결하여도 화면 무감 증상	가맹점	충남	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드 젠더를 잠깐 뺏었는는데 잘 안들어감. 부팅시에 문제발생. - 만료 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 드라이버 설치시 px가 정상동작이 안된다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2011-09-22	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]영수증은 없다하시여 시리얼넘버로 확인했습니다.평일엔 사람이 없어 필히 사전연락후 방문하시기 바랍니다. / 얼룩현상이 생겨 문의	고객센터	경기	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전면 펜이 하나가 돌지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 부팅시 화면이 깨지는 증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 상단 쿨러 2개중 1개가 돌지 않음. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 소음문제 및, 화면출력이 잘안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. 램글픽카드 탈부착해도 안되심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-09-22	[A/S처리완료]

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