A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 기타	가맹점	경기	2011-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기타	가맹점	울산	2011-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 점검은 못하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음 샀을때부터 전면의 오디오포트에 이어폰이 안끼워졌고요 usb를 꽂으면 블루스크린이 뜹니다	홈페이지	경기	2011-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 위이이잉 하더니 안켜지고 바로 꺼지고 다시 위이이잉 하다가 꺼집니다. 이 상황이 자꾸 반복이 되요.	홈페이지	부산	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 안전모드,윈도우모드를 선택하라는 문구가 뜨고 안전모드를 선택하면 바로재부팅이되고 윈도우모드를 선택하면 블루스크린이뜹니다. 윈도우씨디를 넣고 설치선택창까지는 넘어가지는데 설치나 복구 2가지를 다 선택해도 그다음화면에 블루스크린만 뜹니다 알아본바론 ntfs.sys 가 손상되었다는데 방법이없네요;; 윈도우 정품씨디가 현재 없는데 방법이없나요?	홈페이지	서울	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 도중 파란 화면이 뜨면서 꺼짐. 포멧을 원합니다.	홈페이지	경기	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 작동중 이상한 소리가 나면서 화면 정지 & 작동 정지 이후 재 작동시 2~3분 후 화면 정지되면서 작동불능 재부팅 시도했으나 전원 꺼지고 켜짐이 계속 반복	홈페이지	서울	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]동일pc두대구매하셔서 한대는 os 잘설치해서 사용하시나 해당pc가 os설치하려해도 시디인식이 안된다하심. 시디롬케이블과 설정등 다테스팅해보셨으나 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경남	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원나감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 전원 눌르면 f2 del 누르라고 뜨고 누르면 파랑 바이오스 창떠요 저장하고 종료 하면 부팅 돼는대 시간이 2011년 2월 14일로 떠여 시간을 변경해도 껏다키면 시간이 계속 이래여;	홈페이지	인천	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 전혀 들어오지 않는다고 하십니다. 고객님께서는 모니터 자체 불량인듯 하다고 이야기 하셧으며, 출장 점검을 요청하셧습니다. 소프트웨어나 그외의 경우 비용이 청구된다고 대략적인 안내는 해드렸으나 다시 정확한 안내 바랍니다. 빠른처리 바랍니다.	가맹점	경기	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 직접 윈도우 설치후 인터넷 드라이버 못잡으심 한글이나 오피스도 필요하시다고 해서 윈도우 재 설치로 말씀드림 - 비용은 4만원 말씀드림 오늘 가능 원하십니다.	가맹점	서울	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] a disk read error 메세지 나온다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용도중 재부팅 반복되거나, 블루스크린 나오는 증상 있으셨다고 하십니다. os재설치 시도중에도 블루스크린나온다고 하시며, 현재는 화면출력도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대전	2011-09-23	[A/S처리완료]

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