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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] WIN7에서 VGA드라이버 설치하고 재부팅하면 화면이 안뜸. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령한지 몇일되셨는데, 사용도중 전원꺼지고, 30~40분가량 전원 안켜지는 고장증상 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 어제 받음. 전원을 넣으니 오토바이 소리처럼 드드드드 하는 소음발생. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사용중 속도가 느리시며 사이트(은행관련)는 잘 접속이 안되신다고 하십니다 점검요청 원하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐증상, 그래픽카드 새로구입해서 장착했더니 증상해결되었다고 하십니다. 고장그래픽카드 a/s받고싶다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 계속 멈춰서 문의전화 드렸었는데요
윈도우 7을 다시 포맷해보려 했는데 검정화면에서 더이상 진행이 되질 않아서
A/S 신청합니다
아예 작동이 안돼요
전화문의로 바쁘신거 같아서 인터넷 신청합니다 |
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홈페이지 |
대전 |
2011-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅이 안된다고하심. 램을뺐을시 경고음이 나야하는데 그소리도 안난다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되시다 재부팅이 되신다고 하십니다. 내부 점검안내해드렸으나 점검요처우언하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 화면 해상도가 낮게출력되며, 화면에 스크래치같은 줄도 생긴다고 하십니다. os재설치 해보셨지만 동일하다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 속도가 많이 느리시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 블루스크린이 뜸. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]쿨러가정상이상으로쌔개돌며 소음심함. 고객님 판매처로 몇번다녀가시어 불만도 많으심. 본체선출고보내드리오니 교체바랍니다. -판매처(최원준님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체내부 소음문제 및, cpu쿨러가 느리게 돌아간다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 사운드가 잘 잡히질 않으시고 재부팅시 잡히는 증상이시라고 하십니다. 현재는 본체에 전원도 잘 안들어오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
울산 |
2011-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 익스플로러 창이 자꾸 꺼지는 증상이 발생되더니 지금은 아예 안열림. s/w자가조치 안내했으나 불가하다고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-27 |
[A/S처리완료] |
