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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅불. 램 탈부착및 케이블 교체 해보셨으나 부팅불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]시스템설치요청. 4만원안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]두번이나 교환을 받으신분입니다. 출고전 꼼꼼히 확인한후 출고하여 주시기 바랍니다. 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 선출고로 받은 제품에 불량화소가 두개가 다시 발견되어 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중, 검색하실경우 창닫히는 고장문제 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 센터입고시킬필요는 없을거 같으며 방문기사님께서 나사준비해서 조립해주시면 될거같습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 새로구입한 모니터 뒷면 DVI단쪽에 나사가 없어서 문의
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고객센터 |
충북 |
2011-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// sw점검 요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원을 켜도 모니터에 화면출력과
키보드에 전원이 들어오지 않습니다.
소프트웨어때문은 아니고
하드웨어 파워 문제 인것 같습니다... |
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가맹점 |
서울 |
2011-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 검은 화면에서 켜지지 않습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무 ----------------------- |
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가맹점 |
서울 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스타2를 하는데 하다가 끈기면서 음성도 지직거리네요
그리고 예전보다 속도도 느려진 느낌이 있구요 |
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가맹점 |
경기 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멀티탭을 껏는데 그이후로 화면이 안들어오신다고하심니다
최대한 빠른방문원하십니다 |
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가맹점 |
대전 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불현상이시고 금요일 빠른전화후 오후4시이후에 방문원하심 |
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가맹점 |
부산 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치를 했는데도 불구하고
컴이 저절로 재부팅이되고
메모리 매니지먼트 블루스크린이 떠요 |
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가맹점 |
경기 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 재부팅되는 증상. - 만료. 출장비용 및 AS비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB인식 되는것도 있고 안되는것도 있다고 함. DVD를 넣으니 호환 프로그램 없다는 메세지 발생. PC에 대해 잘 모르심. 유무상 규정은 거듭 안내함.- - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 줄이 간다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에 기사님 윈도우 설치후 비용 받아갔는데 vpu 리커버리 뜬다고 하심. - vga 선출받아 진행예정 - 최원준님 요청. |
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고객센터 |
경남 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 메모리 탈착 하였으나 동일. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
