A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 에러메세지 2줄 나오는데 확인안되며, 엔터치면 반복메세지만 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경북	2011-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 10~20분후 완전다운되며 전원버튼으로 재부팅해야 재부팅되며 재부팅시에도 전원이 들어왔다 나갔다 하신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2011-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중, 혹은 부팅도중 블루스크린 나온다고 하십니다. 오류코드는 다양하게 나오며, os재설치도 여러차례해보셨지만 해결안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈7사용하시다가 xp로 새로 자가설치하셨는데 그후부터 부팅시 절전모드뜨심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2011-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 보드 문제같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-09-28	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]영수증은 없다하시여 시리얼넘버로 확인했습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 화면이 자꾸 꺼지는 증상으로 문의	고객센터	서울	2011-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2011-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 소음이 상당히 크게 들린다고 합니다. 빠른 조치 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	서울	2011-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불. 탈부착 점검해보셨으나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-28	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 작년에 구매한 제품으로 전원버튼을 누르면 잠시후 램프불과 템프불에 불이들어오는 증상으로 문의	고객센터	서울	2011-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]사용중 전원이 수십차례 나가며 꺼질때 삐~소리도 난다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2011-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 쿨러는 돌지 않으시고 보드 쿨러에서는 소음이 심하게 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜시면 부팅불 화면출력도 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 점검요청. 속도느림. 기기3년이상.	가맹점	서울	2011-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc설치 및 필요 어플리케이션 설치(오피스)	고객센터	서울	2011-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜시니 번쩍하고 스파크가 난후 탄내가 심하게 나셧다고 합니다. 현재 전원은 내려두신 상태라고 하십니다. 빠른처리 바랍니다.	가맹점	충남	2011-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc속도가 느리고, os포맷 재설치, 진행시, 6~7시간 지나도 설치완료가 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 키면 바탕화면까지 켜졌다가 꺼지고 손대지않아도 계속 꺼졌다 켜졌다 반복되요	가맹점	대구	2011-09-28	[A/S처리완료]

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