 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
광주 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽드라이버만 잡으면 블루스크린발생된다고하심. -유피(UP)컴퓨터접수.
|
|
고객센터 |
충북 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원을 켜시면 꺼졌다 켜졌다를 반보하시며 내부 탈부착을 해보셧으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경북 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면이 껌뻑껌뻑거리며 부팅불. 모니터는 다른본체 연결시 이상무. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 주변기기 인식이 되다 안되다 하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면이 늦게 나오고, 화면 전체적으로, 선같은것도 나온다고 하십니다. 모니터 이상은 아니라고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우가 설치 안된다고 합니다 확인후 방문 부탁드려요 |
|
가맹점 |
전남 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 넣으면 부팅이 안되고 다시 꺼지는 등 |
|
가맹점 |
충북 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅이 안된다고히심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 하드디스크 하나가 고장이 난듯 하다고 하십니다.
고장 의심되는 하드디스크를 제외하고 부팅시 정상 부팅이 되지만,
고장 의심 하드를 장착하고 부팅시 부팅이 되지 않는다고 하십니다.
단순 바이오스 설정 변경으로 그럴 수도 있다고 안내 하였으나 그런부분은 없으셧다고 하십니다.
기사님 방문하셔서 하드디스크 체크 바랍니다.
빠른처리 바랍니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 블루스크린 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경북 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불. cmos진입도 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 접속하시면 재부팅이 되신다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
울산 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음문제 있다고 하십니다. 3d게임 실행시, 소음이 심해진다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
충북 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 사용중 화면이 깨지는 증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
충북 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 될때있고 안될때있구요 부팅 되도 정상적인 소프트웨어 실행이 안됩니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB 인식에러
(5시 이후 방문 요청 드림.) |
|
홈페이지 |
경기 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 자꾸 멈춰버려요
윈도우도 다시 깔고 했는데 멈추네요
본체 청소를 한다고 했는데 선을 건드린건지 뭐가 잘못된건지 모르겠어요
방문 부탁드립니다 |
|
홈페이지 |
광주 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
