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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 진입시 블루스크린 증상이 나온다고 합니다. 빠른 방문 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2011-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 USB포트가 작동하지 않는다고 합니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2011-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 무한재부팅증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 및 그래픽카드 변경설치 요청. 출장설치비 25000원안내드림. 선출받으시어 교체후 고객님께 비용수령하시면됩니다. 기존 하드 그래픽카드는 수거하시어 판매처로 착불발송해주시면됩니다. 하드는 다른스팩은 같으며 rpm만 5400->7200으로 변경되며, 그래픽카드는 다른모델이 잘못나가 본래모델 [AXLE] 지포스 GTX560TI 1GB로 발송드립니다. -판매처(최정미님)접수.
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고객센터 |
서울 |
2011-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./전원불은 들어오나 화면이 안나오는 현상으로문의(인터넷기사분이 직접 확인하시면서 모니터이상이라고 말씀하셨다고합니다) |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우XP설치중 블루스크린이 발생하신다고 하십니다.
고객님께서 출장AS요청하셧습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd하드디스크인식이 안되며(저번에도 동증상으로 as받으심) 추가로 전면 헤드셋포트에 헤드셋을 꽂으면 다시 튀어나와버린다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건.// 본체에 전원이 들어오시나 내부에서 지직 소리가 계속 거슬린다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]빠른조치부탁바랍니다. 회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./불량화소건으로 문의(불량화소 체크한 제품으로 보내달라고 하셨습니다) |
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고객센터 |
부산 |
2011-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 드라이버 설치시 화면깨짐. 그래픽카드 선출고 받아서 처리해주시면됩니다 - 최원준 |
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가맹점 |
충남 |
2011-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./2주전쯤 구입한 제품으로 같은제품으로 10대를 쓰시고 계시는데 유난히 한제품만 붉은기가 돌아서 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 계속해서 다운됨(고객말로는 그래픽문제라고함). 윈도우재설치 수차례 해봤다고하심. 기사분선정시 시간약속위해 고객님께 연락주세요 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2011-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 전원이 안들어온다고 합니다.. 확인 빠른방문부탁드려요 |
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가맹점 |
부산 |
2011-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2011-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오시지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 LED부분에서 펜이 안도는 부분으로 표시되셨으며 내부 확인시 펜이 안돌시며 주변이 약간 녹으셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2011-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]프린터드라이버설치하려 시디넣어는데 시디인식이 안되며, 워드어플설치원하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]컴퓨터가 너무 느리고 사용중 다운된다고하심.회사컴인데 접수자분은 내일 비번이시라 다른 동료직원분 강원욱고객님이 현장에 있으실거라고 하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-11-11 |
[A/S처리완료] |
