A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 쿨러다리가 다 뽑혀서 옴. 기사분출장요청함. 기사분 선정되면 방문시간관련하여 연락부탁드립니다 - 최원준	가맹점	강원	2011-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅이 정상적으로 되질 않으시며내부 일부 점검은 해보셧다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원만 켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2011-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 전원이 꺼졌다 켜졌다 하심. 램탈부착해보셨으나 동일. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2011-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽드라이버가 안잡혀있는상태에서 해상도를 올리신후 화면무감. 재부팅후에도 화면무감. 방문조치 원하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경북	2011-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] a/s받고난후, odd열고 닫기 버튼누르시면, 열렸다 닫혔다 반복된다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2011-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 시작되자마자 강제종료메세지와함께 재부팅되심. 포맷하실줄 모르신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	부산	2011-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2011-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동일사양pc두대를 구매하셨는데 1대만 os설치시 operating system error 메세지뜨면서 설치가 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2011-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 키보드 마우스 불이 안들어오며 화면에 system32에러 메세지 나오며 부팅불. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결은 되시는데, 사용하시는 장부 및 한글 실행이 안된다고 하십니다. dll파일 오류 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2011-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽드라이버만 잡으면 블루스크린발생된다고하심. -유피(UP)컴퓨터접수.	고객센터	충북	2011-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원을 켜시면 꺼졌다 켜졌다를 반보하시며 내부 탈부착을 해보셧으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2011-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면이 껌뻑껌뻑거리며 부팅불. 모니터는 다른본체 연결시 이상무. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2011-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 주변기기 인식이 되다 안되다 하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면이 늦게 나오고, 화면 전체적으로, 선같은것도 나온다고 하십니다. 모니터 이상은 아니라고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2011-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우가 설치 안된다고 합니다 확인후 방문 부탁드려요	가맹점	전남	2011-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 넣으면 부팅이 안되고 다시 꺼지는 등	가맹점	충북	2011-11-08	[A/S처리완료]

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