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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전면부 usb 가 들어가지 않는다 합니다. 고객과실문제시 비용청구될수 있음 사전안내 방문전 바로 연락후 시간약속후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않는 증상이 있으시다고 하시며 전원 선도 다시 재 장착 해보셨다고 하십니다. 안내해주시고 점검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤현상, 윈도우 7, xp모두 동일증상 발생 |
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가맹점 |
경남 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 그래픽 카드 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 공유기 연결하셔서 사용하시는데, 접수PC만 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 모니터가 나오지가 않음 |
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가맹점 |
충남 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 윈도우 포맷이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사용중 재부팅이 되시며 안전모드/표준모드로 부팅모드 나오시며 OS도 3회설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러다리가 다 뽑혀서 옴. 기사분출장요청함. 기사분 선정되면 방문시간관련하여 연락부탁드립니다 - 최원준 |
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가맹점 |
강원 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 정상적으로 되질 않으시며내부 일부 점검은 해보셧다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원만 켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 전원이 꺼졌다 켜졌다 하심. 램탈부착해보셨으나 동일. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽드라이버가 안잡혀있는상태에서 해상도를 올리신후 화면무감. 재부팅후에도 화면무감. 방문조치 원하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a/s받고난후, odd열고 닫기 버튼누르시면, 열렸다 닫혔다 반복된다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 시작되자마자 강제종료메세지와함께 재부팅되심. 포맷하실줄 모르신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일사양pc두대를 구매하셨는데 1대만 os설치시 operating system error 메세지뜨면서 설치가 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 키보드 마우스 불이 안들어오며 화면에 system32에러 메세지 나오며 부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결은 되시는데, 사용하시는 장부 및 한글 실행이 안된다고 하십니다. dll파일 오류 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
