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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅이 안된다고히심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 하드디스크 하나가 고장이 난듯 하다고 하십니다.
고장 의심되는 하드디스크를 제외하고 부팅시 정상 부팅이 되지만,
고장 의심 하드를 장착하고 부팅시 부팅이 되지 않는다고 하십니다.
단순 바이오스 설정 변경으로 그럴 수도 있다고 안내 하였으나 그런부분은 없으셧다고 하십니다.
기사님 방문하셔서 하드디스크 체크 바랍니다.
빠른처리 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 블루스크린 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불. cmos진입도 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 접속하시면 재부팅이 되신다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음문제 있다고 하십니다. 3d게임 실행시, 소음이 심해진다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 사용중 화면이 깨지는 증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 될때있고 안될때있구요 부팅 되도 정상적인 소프트웨어 실행이 안됩니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB 인식에러
(5시 이후 방문 요청 드림.) |
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홈페이지 |
경기 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 자꾸 멈춰버려요
윈도우도 다시 깔고 했는데 멈추네요
본체 청소를 한다고 했는데 선을 건드린건지 뭐가 잘못된건지 모르겠어요
방문 부탁드립니다 |
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홈페이지 |
광주 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 부팅하면 불이 들어오다가 1초안에 꺼지고 다시 자기혼자서 불이 들어오고 꺼지고를 반복해요.
먼지 때문인가 싶어서 먼지를 다 정리했는데도 이러네요. |
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홈페이지 |
서울 |
2011-11-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2011-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후, os설치하려하시는데, 부팅도중, 화면이 검게변한다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// cpu온도가 90도가량 올라가고, cd게임하실때, 전원꺼지는 증상도 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 게임중, 그래픽 깨지더니, 현재는 부팅시, 화면상에 줄생긴다고 하십니다. - s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중, 그래픽 사용량이 많은 게임하실때, 블루스크린 나오며, 재부팅되는 고장증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅불, 멀티부팅 반복되며, 주변기사님은 하드디스크 고장안내 해주셨다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MP777][하나비젼텍 입고]빠른조치 부탁드립니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./흰반점이 생기는 현상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-07 |
[A/S처리완료] |
