A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중 화면이 다운되시고 다시 사용은되시나 또 다운즈상이 반복 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2011-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어온다고함. 핸드폰으로 연락하시면됩니다 - 최원준/	가맹점	충남	2011-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2011-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]마이크달린헤드셋을 바꿔서 껴봐도 작동이 안되며 인터넷창도 바이러스 걸린것처럼 자꾸 닫힌다고하심. 포맷등도 요청하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 키보드와 마우스 인식이 안된다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터가 안켜져요 다른 컴퓨터에 연결하면 켜지는데 빠른시일안에 확인 부탁드립니다	가맹점	서울	2011-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-11-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 타는 냄새도 나셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-11-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-11-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 해드셋 단자를 꽂는 순간 지직 하신후 파란화면만 뜨시고 재부팅을 하셔도 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-11-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부에서 소음이 심하게 들리신다고 하십니다. 툭툭 치시면 소리는 줄어드시나 동일하게 또 나오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-11-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-11-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅불. 내부 점검은 해보셨다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	제주	2011-11-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료 // 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 꺼졌다 켜졌다도하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-11-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 부팅시 꺼지시거나 부팅후 꺼지신다고 하십니다 내부 점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경남	2011-11-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 전원이 켜졌다 꼈다를 반복하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	전남	2011-11-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 카드 드라이버를 깔고 몇일 사용하면 드라이버가 삭제 된다고 함. 포멧 해보았으나 동일. - 만료 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경북	2011-11-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건/ 사용중 화면이 깨짐 증상이 있으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-11-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 게임시 화면이 끊키거나 다운증상이 있으시다고 하십니다. os재설치도 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-11-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 인식이 안된다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-11-15	[A/S처리완료]

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