A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 메모리4기가로인식됨. 고객확인하니 메모리에 스크레치(?)가 있다고함. 메모리선출고(4Gx2 모두 선출고해주세요)하여 진행해주세요 - 최원준	가맹점	대전	2011-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이사 후 모니터 신호 없음 메모리 그래픽카드 탈 부착 해 보았으며 그래도 화면이 나오지않는다고하심...케이블 잘 못 연결과 고객님 과실 일 경우 출장비 유상안내함....최대한 당일 방문 부탁드립니다....이순애	가맹점	서울	2011-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 넣으면 약 1초간 전원이 들어오고 팬이 돌아가다 그냥 꺼져 버립니다. 전원 케이블 및 기타 연결선 확인을 다하였는데 같은 증상입니다.	홈페이지	강원	2011-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2011-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅불. 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2011-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2011-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 전원을 켠뒤 바탕화면이 나오고 10초정도후에 파란바탕화면에(스톱: 하드에러)라는 영어자막이 나오면서 컴퓨터가 멈춰버리네요~ㅡㅡ;;	홈페이지	울산	2011-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용시 자주 멈추고 게다가 엑셀이나 프로그램 실행시에도 멈추는 경우가 있습니다. 컴퓨터 종료를 눌러도 화면이 '종료중' 으로 전환되기는 하나 완전히 꺼지는데에는 시간이 오래 걸립니다.	가맹점	서울	2011-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용과금 안내함	고객센터	대전	2011-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다. 드라이버 안내는 해드렸으나 점검요청 원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2011-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2011-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 출장오시기전 시간조정 하기위해 꼭좀 전화주세요 휴대폰으로 1.모니터전원을키면 7초간격으로 꺼짐 수차례 반복후 제대로됨. 2.본체 전면 온도나오는 LCD 가 안나옴.	가맹점	경기	2011-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 윈도우 설치가 안되시며 CD는 다른곳에서 정상설치가 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 1. 게임도중 화면이 깨지면서 재부팅 현상이 일어남. 2. 게임도중 화면이 꺼짐 재부팅이 되지 않아 수동으로 재부팅함. - 오마이피씨에서는 그래픽드라이버 문제라고 말함 --> 그래픽 지우고 다운링크 걸린 곳으로 들어가 다운받고 설치 하였으나 동일 증상 일어남. -> 윈도우7 포멧하고 재설치하고 업데이트함. - 증상 화면이 깨지는 것은 보이지 않으나 화면이 꺼짐 재부팅 안됨 수동으로 재부팅 가능 연락주세요 그래픽카드에 문제가 잇는거 같습니다. 그래픽카드 확실하게 ㅡㅡ 문제 파악해주시기 바랍니다 내용으로 접수요청하셨습니다. 초기불량 제품// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2011-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅이 되질 않으시고 일부 점검은 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	전남	2011-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무 --- 이숙정편집팀	가맹점	서울	2011-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면이 까맣게 되셨고 윗줄에 줄이 그어지셨으며 마우스 커서 모양도 있으시며 전원이 꺼지지도 않으시다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2011-11-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후 os설치하시는데, 하드디스크 인식이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-11-08	[A/S처리완료]

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