A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2011-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 키보드 연결하면 키보드가 5분마다 연결이 끈겻다가 다시연결되요 동일키보드를 다른컴퓨터에 연결해보았는데 키보드는 정상 입니다	홈페이지	서울	2011-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시에(아이온) 블루스크린 발생. 동영상도 빨리 넘기면 창이 꺼짐. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2011-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 바이러스로인한 시스템 점검요청 원하신다고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결시, 런타임에러 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	울산	2011-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅불 -만료유상안내드림.	고객센터	인천	2011-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불 윈도우 설치를 진행 하시려 햇으나 설치시 파란화면이 뜨신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2011-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 한대 전면 USB 불가, 한대 윈도우 설치 불가 입니다. CD인식이 안되는듯해요 하드웨어 불량 니즈컴 청구 부탁드려요	가맹점	경남	2011-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결시, 연결되다 안되다 반복된다고 하십니다. 회선문제는 아니며, 드라이버 설치하셔도 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용 블루스크린 발생. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시라고 하십니다 외장으로 연결은 하셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2011-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 메모리 탈착 해보았다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불, pc전원이 켜진상태에서, 모르고 전원선을 빼셨다고 하십니다. 이후 전원 안켜진다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건// 전원이 들어오시나 꺼지는 증상이 자주 발생 되신다고 하십니다 점검해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	인천	2011-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 다운되시다 다시 작동이 되시다 반복되신다고 하십니다. 점검해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	인천	2011-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치후 부팅시 부팅완료후 블루 스크린발생 - 김선호	가맹점	경기	2011-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드소음이 심하다고 함. 정상소음경우 과금 상세안내함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 본체가 켜져도 모니터에 불만 들어오고 켜지질 않습니다. 자꾸 재부팅하다보면 되기도 하는데 본체에 문제가 있는것같아요,	홈페이지	서울	2011-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅후 다운증상 os재설치를 해보셨으나 동일 안전모드상에서는 부팅이 되시나 표준모드상에서는 계속 다운되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-11-21	[A/S처리완료]

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