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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 꺼졌다,켜졌다만 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오시나 화면무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오시나화면이나오질않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 드라이브 설치하면 윈도우 진입이 안된다고 함. 윈도우 설치 다시하고 다른 버전으로 설치 했으나 동일함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 영어메세지만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 부팅이 정상적으로 안 되고
Reboot and Select proper Boot device
or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key_
라는 메시지가 뜹니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 웨이팅 메모리 메세지 뜨고 1~10까지 가고 재부팅되어 다시 해당내용 나오는 증상 반복됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 남가좌동에서 이동된 pc임. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 시작페이지 네이버까지 연결은되는데, 이동한다거나, 기사 클릭시, 창이 모두 닫힌다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워서플라이, 110v버튼으로 놓고 전원켜셨다고 하십니다. 퍽하는소리들렸다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어ㅗ지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅후 인터넷이 바로 안되고 항상 무언가 설정을(등록정보라고하심)해줘야 된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령. 딸각거리는 소리가 나서 확인해보니 씨퓨 쿨러가 떨어져있는 상황이라고 함. 고정이 안되있고 선만 연결된 상황. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 임대영고객 <- 실사용자 / 010-4083-9056 / 랜카드드라이버가안잡힘(네트워크어댑터가 아얘 없음) / 윈도우 및 내부설정등은 자신(이규호)이직접 확인했다고함 - 최원준 |
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가맹점 |
경남 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] * 후면케이스 파워고정부분이 찢어짐 케이스 먼저 신청후 수령후 교환해주셨으면 좋겠습니다. 사전 연락 꼭 부탁드립니다.
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가맹점 |
서울 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 속도가 많이 느리시다고 하십니다. OS점검도 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 부팅안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] 영수증은 없다하시여 시리얼넘버로 확인했습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./전에도 전원불이 안들어와 한번 수리를 받은적이 있는데 또 같은현상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 전원켜시면, 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램탈부착은 하실줄 모르심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원을 빼버린뒤로부터 pc에 문제발생. ** 빠른 진행 요청하심. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
