A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 케이블 연결확인뜨신후 부팅불 내부 탈부착은 해보셨으나 동일./비용과금 안내함	고객센터	서울	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원이 켜지시다 꺼지는 증상이 자주 발생생되시며 부팅이 안되신다고 하십지다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 그래픽카드 쪽hdmi단자가 아닌, 더 위쪽에 hdmi단자가 있는데, 인식이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 시동복구 메세지 나온다고 하십니다. os재설치는 확인못하셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시간이 오래 걸린다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 ☆★부품불량일시 부품은 판매처로 착불!!!!로 발송해주시면됩니다!!★☆	고객센터	경기	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 피파온라인이나 서든어택2 게임실행시, 끊김증상 있다고 하십니다. 그래픽드라이버 재설치도 해보셨고, os문제도 아닌것같다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림	고객센터	서울	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드카드가 내장형같은대 출력을 못시켜요 ㅠㅠ	가맹점	인천	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치시 하드에러나신다고 하심	가맹점	서울	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 빠른방문요청	가맹점	경기	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽이깨지며 인터넷창이 열린후 검색하여 다른사이트로 이동시 안넘어간다고하심. OS재설치 및 악성코드웨어등 소프트웨어 조치는 해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2011-11-25	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]영수증은 없다하시여 시리얼넘버로 확인했습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./1월에 구매하신 제품인데 가운데 우측부분이 검은색멍울현상이 생겨 문의	고객센터	서울	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착하셔도 해결안되며, 현재는 재부팅만 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, pc재부팅만 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	울산	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 부팅이 정상적으로 되질 않으시며 os재설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스윗면팬2개중 1개가 안돈다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 속도가 많이 느리시며 os설치도 해보셨으나 동일하게 느리시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 듀얼로 연결해서 사용하셨는데, 최근 os포맷 재설치 한뒤로, 모니터 하나만 화면출력이 된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]본체이동했는데 설치및 워드등 봐달라고하심. pc를 잘모르신다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-11-25	[A/S처리완료]

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