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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불가, 비트음3회 발생하는경우가 있고 안하는 경우가 있음... 에초에 부팅이 안됨.... 파워버튼 살짝들어가서 들어가서 안나오는 느낌... 어쩌면좋나요.... 많이 짜증이 납니다 |
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가맹점 |
대전 |
2011-11-27 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린+화면깨짐현상이요 사진 보여드리고싶은데 업로드가 안되네요~
소프트웨어문제인줄 알고 드라이버도 지우고 다시깔고햇지만 여전히 블루스크린이네요 ;
사용도중 블루스크린 뜨거나 화면이 회색과 검정색으로 보이는등의 증상 발생됨.
드라이버 재설치 해보았으나 동일하다고 함.
윈도우 설치한지 2주 되셨다고 함.
- (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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가맹점 |
서울 |
2011-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅을 하고 컴퓨터를 이용하다가 갑자기 컴퓨터 전원이 꺼지는 증상반복 |
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홈페이지 |
충남 |
2011-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시키면 부팅되다가 꺼지고 되다가 꺼지고 반복하기만합니다 켜지질않아요. |
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홈페이지 |
경기 |
2011-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 나가버리는 증상 고객께서 부품 구매도 가능 하시다고 함. - 유선번호로 연락주세요. 고객께 유무상 안내 모두 하였습니다. 픽업 가능 안내하니 빠른 처리 요청하며 비용을 주고 구매를 하겠다 하시며 오늘처리 요청 하셨습니다. 내용 확인하고 출장 요청드립니다. // GCP00642 매직컴퓨터 (김영윤 010-9404-0360) |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안되고 본체 전원자체도 안꺼진다고 하심 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2011-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼짐. 해상도 조정 불가. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온플레이사 그래픽이 깨진다고하심. 포맷(정품os구매)도 해보셨으나 동일하다고하심. 다른3d게임은 해보진않으심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]매우느리다고하심. 포맷도 여러번해보셨다고하심. 센타로 내방하신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. 램탈부착은 하실줄모르심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치시 키보드 인식불가
시모드 모드는 진입가능하심 / ps2키보드로 사용하셨습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2011-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 블루스크린 오류코드번호 77번뜨심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무감. 키보드 동작불가. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 마우스가 조금 움직이다가 아예 멈춤. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2011-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]os설치시 2가지 파일오류가 뜨시며 지금은 설치시작시 블루스크린도뜨신다고하심 a8번. cd는 2가지를 바꿔보았으나 동일하다고하심. os설치가 다되더라도 하드디스크를 찾을수 없다는 메세지가 뜬다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원넣을시 퍽소리나면서 전원무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임실행이 디스플레이 드라이버가 응답을 중지하고 복구됨. <<와같은 메시지가 뜨는동시에 절전모드로 바뀌면서 모니터화면이 꺼짐.
포맷후 화면 컴퓨터를 실행하였으나 부팅이 아주느리고 부팅이 되었더라도 같은증상을 보임. 부팅시 화면이 살짝 깨지는듯하는게 보임 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-11-25 |
[A/S처리완료] |
