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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]3d작업시 너무느리고, 금융사이트접속이 안되며 소음도 심하다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2011-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 나가버린다고 함. 3~20분사이에는 증상발생. 어떤걸해도 동일함. 포멧 수차례 해보셨으나 동일. 포멧동안에는 전력 정상적으로 공급됨. 픽업안내 명확히 되셨습니다. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2011-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식이 안된다고 합니다..
배송중 케이블 이빠진듯합니다 빠른처리부탁드립니다~ |
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가맹점 |
경기 |
2011-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린발생. pc를 열어보니 cpu쿨러 고정다리가 부러져있음. - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc에서 전자음이 난다고 함. - - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 구리시에서 남양주로 이동된 pc임. 부품이나 케이블 탈착시 정상동작도 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 비프음 나며, 다운되셨고, 이후 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그전 화면무감으로 보드 교체 받으셨으나 현재 부팅후 사용중 화면이 깨지시거나 부팅이 잘 되질 않으실때가 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2011-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 이전에는 인터넷 연결문제 및 시스템 문제있었다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불. 메모리 슬룻을 위치를 바꾸시니 정상부팅되신다고 하시며 사용중 그래픽 관련으로 오류가 뜨시면서 화면이 깜빡 하신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 후면에는 마이크 녹음이 되시나 전면은 인식을 못하신다고 하십니다 원격으로 주변에서 점검을 받아보셨으나 전면은 인식을 못하신다고하심.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2011-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 방문희망일 : 2011-10-20 오후2시 |
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가맹점 |
대전 |
2011-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 화면무감, 전원 꺼지는 증상도 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체 전원이 아예 켜지지 않고잇습니다
전까지는 전원버튼 계속 누르고잇으면 켜졋는데
이제는 아예 켜지지가않습니다
모니터는 켜지는데 본체가 아예 전원이 안들어오네요 |
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홈페이지 |
경기 |
2011-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도저하(작동중멈춤)로인해윈도우7재설치하였으나마찬가지입니다.
윈도우재설치시간도일반과달리3시간정도가걸렸으며부팅시시간이상당히오래걸립니다.
업무용컴퓨터라최대한빨리오셨으면합니다.
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홈페이지 |
서울 |
2011-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면 출력에 딜레이가생깁니다
예를들자면 컴퓨터 부팅시 윈도우부팅이 완료됫다는 소리가 들리는데 화면이 검은상태에서 10~20초이후 표시가됩니다.
게임 실행을하거나 게임중에 알트탭으로 바탕화면으로 이동시 화면이 검게 변한뒤(이때 단축키로 인터넷을띄우거나 다른동작은 되나 화면이표시안됨)마찬가지로 10~20초뒤 화면표시가됩니다. 컴을사고 이증상때문에 포맷을햇엇는데 포맷초기에는괜찮다가 2주쯤 지나니까 다시 같은증상이 나왓습니다. 그래서 또포맷해보니 또 잘되다가 이증상이나와서 AS신청해봅니다 |
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가맹점 |
경기 |
2011-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감- - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-19 |
[A/S처리완료] |
