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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깜빡거리는 현상이 있따고 합니다. 그래픽 카드 불량 의심 됩니다. 확인 부탁드립니다.
서울 서초구 반포동 서초 한양@ 1동 607호 010-3663-7033 |
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가맹점 |
서울 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 전원이 안들어온다고 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원은 들어오시나 다운증상이 자주 발생 되시고 강제 종료를 하셔야만 되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽드라이버만 설치하면 다운된다고하심. 포맷도 해보셧으나 동일. 안전모드로 기본그래픽으로 부팅시 부팅된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 파란화면만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] sw점검을 바드이려했으나 주변에서 하드 불량이시라고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]빠른수리 부탁하셨습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 모니터 오른쪽편에 멍울현상으로 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사용중 부팅중 불루스크린이 자주 발생되시고 os재설치를 해보셨으나 동일 /비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 팬 소음이 심하고 팬 하나가 안돌아가네요 |
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가맹점 |
대전 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] [대체모니터 O]미리 연락드린후 방문부탁드립니다. 시일이 걸리더라도 대체모니터가 필히 있으셔야 한다고 하셨습니다./ 흰색바탕일경우 오른쪽 하단부분에 점이 생기는 현상으로 문의 |
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고객센터 |
부산 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스전면버튼이 들어가서 안나오며 시디롬버튼도 작동이 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고][대체모니터 O]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 화면이 자꾸 꺼지는 증상으로 문의
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고객센터 |
서울 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하시니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 윈도로고화면나오고 블랙스크린으로 변하면서 오류뜨며 부팅불. -만료유상안내드림.
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고객센터 |
서울 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.(정확한증상확인불)/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 4-4 렌카드 불량이라고 함. 정확한 증상 여쭈었으나 확인은 안되고 회사에 pc아는 직원이 그렇게 말했다고 함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
