A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅이 되질 않으시다고하심 내부 탈부착시 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원불. 다른파워교체후 테스트시 잘되다가 다시 전원무감. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 화면 나가고 전원버튼이 깜빡거림. 다시 전원버튼을 누르면 재부팅 되는게 아니라 대기화면으로 그냥 넘어감. 절전모드 문의 하니 마우스와 키보드를 계속 움직이고 있는데 증상 나오는거라 함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은들어오시나 화면무감 펜이 잠깐 돌다 꺼지다를 반복하신다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 화면이 나가거나 전원이 꺼지는 증상 발생. 현재는 마우스를 클릭했을때 40~50초가량 있어야 프로그램이 하나 뜬다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc속도가 많이 느리다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	인천	2011-11-25	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]오늘중으로 방문하길 희망하셨습니다.미리연락후 방문바랍니다. /바탕화면이 검게 나오는현상이 생기다 지금은 전원이 안켜지는 현상으로문의	고객센터	인천	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 시모스 진입시 키보드 작동이 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 비프음 소리도 계속 들리신다고 하십니다 내부 점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체 내0부에서 달그락 소리도 나시며 펜도 잘 돌지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ODD인식불, SATA케이블 들고 방문해주세요. 고객 말을 들었을때 케이블이 부러진것 같습니다.	가맹점	경기	2011-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 느려지는 증상이 있으셨으나 복구후 디스크애러가 뜨신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅이 정상적으로 잘 작동이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 윈도우 설치가 안된다고 하십니다. cd이상은 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 어제 수령하셨고, 처음엔 화면출력이 안되어서, 내부 메모리카드 재장착후 해결되셨다고 합니다. 현재는 본체 전원켜시면, 모니터 화면 구별할수없게 지직거리며 나온다고 하심. 모니터 이상은 아니라고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2011-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 창에서 이것 저것 클릭하다보면 창을 강제로 닫아야 하는 상황이 발생됨. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 //빠른통화 요청 드립니다.	고객센터	서울	2011-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 안켜지는데 모니터가 계속 신호없음이구요 계속 재부팅됩니다 내일 방문 가능한가요? 내일 아니면 일주일이따 해야하는데 ㅠ	홈페이지	대구	2011-11-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 자꾸다운되서 포맷하려해도 윈도로딩메세지까지만 나오고 설치진행이 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2011-11-24	[A/S처리완료]

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