A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] pc점검요청// 주변기사님께 점검받으셨는데 메인보드 고장안내받앗다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2011-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프린터 드라이버 설치요청	가맹점	경기	2011-10-18	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고] 오전 11시 이전에 전화 연락바랍니다.미리 연락후 방문바랍니다./2주전에 구입한 제품으로 전원불은 들어오나 화면이 안나오는 증상으로 문의(케이블과 본체확인해보셨다고 함)	고객센터	경기	2011-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ssd하드에 os설치하려 하는데 설치안된다고 하십니다. 주변업체에서 확인하니, ssd하드 고장안내받앗다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-10-18	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./전원불과 화면이 안나오는 증상으로 문의	고객센터	인천	2011-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 이전에는 화면출력 안되는 증상있으셨고, 현재는 본체 전원 안켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2011-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상나옴. 아들이 이것저것 만져봤다고함. 메모리탈부착등으로 해결시 비용발생할수있는 부분안내함 - 최원준	가맹점	경기	2011-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 깨져 보이는 증상 및 익스플로로 응답 중지되는 증상, 윈도우 XP 7에서도 동일하게 증상 나타나며 다이렉트 x 명령어 dxdiag확인 결과 AGP질감가속 및 2D에 사용이 안됨으로 나옴, 그래픽 카드 문제일 가능성 높음, 확인후 점검 부탁드립니다.	가맹점	전남	2011-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운되어 시동복구를 2~3회가량 시도하여 성공했으나 그 후로는 시동복구 화면까지만 뜨고 더이상 진행안됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2011-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오시나 신호없음이 뜨신다고 하십니다. 점검해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	전남	2011-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치 과정에서 수시로 멈춤 현상이 발생한다고 합니다. 빠른 조치 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	서울	2011-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 파워포인트 사용시 화면이 잠시 무감이 되시는증상 점검요청 원하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	광주	2011-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 앞쪽 USB꽂는 부분이 인식이 잘 안되요~	가맹점	경기	2011-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면자체가 색이 이상하게 뜨고 깨지는 증상등이 있다고 합니다. 확인후 빠르게 부탁드립니다.	가맹점	경기	2011-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 계속 새로운 CPU감지를 하였다고 뜨면서 시모스에서 확인을 하여도 같은 메세지가 뜬다고 하십니다. 시모스 상태 창에서도 CPU쿨러 속도바 부분이 붉은색으로 표시가 된다고 하십니다. CPU탈부착 안내를 해드렸으나 불가능 하시다고 하십니다. 초기불량건이니 빠른처리 바랍니다.	가맹점	광주	2011-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원버튼이 잘안눌린다고 하십니다. 전원켜기가 어렵다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면까지는 뜨지만 그 후로 더이상 동작안됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2011-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc는 켜지는 소리가 나는데 화면은 무감상태임. 내부 청소 해보았지만 동일. 부품 탈착은 못해봄. 복구는 해봄. - - 만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함.	고객센터	경북	2011-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 뻥소리가 난뒤 화면에 빨간색으로 줄이 가는 상황이됨. 부팅은 됨. - - 만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함.	고객센터	서울	2011-10-18	[A/S처리완료]

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