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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않는다고 합니다.
전원케이블이나 파워서플라이의 토그 스위치 부분은 유선상으로
확인을 하였으며, 내부 전원S/W 단자나 24핀전원커넥터가
빠져 있을수 있으니 방문후 점검 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅시 불루스크린이 자주 발생 되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원켜시면, 화면전체적으로 깨져서 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번접수증상중, 화면깨짐증상은 해결되었으나 화면깜빡임증상은 여전하심. 모니터불량(기사님께)안내받아 판매처로 내방하였으나 모니터이상없음. 보드,글픽카드 먼저 선출보내드리오니 받으시면 교체테스트 바랍니다~ -판매처(최정미님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고][대체모니터 O]영수증은 없다하시여 시리얼넘버로 확인했습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 가로줄이 생기는 현상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 깜박인다고 하십니다. pc점검요청, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a/s받은 이후에도, 고장증상이 나온다고 하십니다. pc오래 사용한다거나, 고사양 게임실행시, 화면깨지며 다운된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용도중 창이 꺼져버린다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 속도가 많이 느리시다고 하십니다. 점검은 따로 못하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 사용중 다운증상이 있으시며 인터넷 다운속도도 많이 느리시고 인터넷쪽에선 이상없다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼이 고장났다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 상품 도착시 그래픽카드 빠져 있어있으며 재 장착 인식하지못함....그래픽카드 선출고 요청해주시고 도착후 문방해주세요~이순애 |
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가맹점 |
경기 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인천 동구 화수1동 261-3번지 주소변경 본체 끄고 10분뒤 부팅이 자동으로 된다고 합니다. 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오시나 부팅시 불루스크린이 뜨시고 부팅불. 점검은 다로 못하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이버 설치가 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-21대는 사운드가 찟어져서 나오고 한대는 후면에 이격이 있다고 함. - 익일 오후 5시 30분경에 출장 요청함. |
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고객센터 |
인천 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-11대는 사운드가 찟어져서 나오고 한대는 후면에 이격이 있다고 함. - 익일 오후 5시 30분경에 출장 요청함. |
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고객센터 |
인천 |
2011-10-24 |
[A/S처리완료] |
