 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
|
|
가맹점 |
제주 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 삐삐삐 소리가나며 부팅이안되요
그리고 콘센트를뽑지않으면 계속반복됩니다.
|
|
홈페이지 |
서울 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 마우스 인식 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량가기간]전원무감. 뒤쪽스위치 -로되있으며 케이블탈부착해보셨으며 멀티탭은 모니터전원들어오늘걸로봐서이상없다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [시리얼넘버 : ET77B04663SL0][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 방문하루전 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./ 불량화소로인한문의 |
|
고객센터 |
경기 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]포맷 or 파워교체문의하심. 비용상담후 진행부탁드립니다. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷연결이 안된다고하심...장치관리에서 네트워크 어댑터가 없다고 합니다...최대한 당일 방문 가능한 분으로 부탁드리겠습니다~이순애 |
|
가맹점 |
대전 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 처음 고장났을 당시엔, 화면이 무지개색으로 나왔다가 이후부터는 화면출력 안되고있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 8e번 뜬다고 함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 무조건 본체 입고 요청함. 불가 통고함. 고객 수긍함. 정확한 점검으로 fm대로 처리해 주십시요. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤, 간헐적 부팅시 화면 불 |
|
가맹점 |
경북 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 출력불가. 윈도우 재설치 하였는데 동일하다 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 본체에 전원은 들어오시나 신호없음이 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다,/비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 밑부분이 파손되셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
인천 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스가 커서가 따로 동작되더니 껏다가 켜니 정상동작됨. 허나 동증상 발생되어 이제 끄려고 해도 전원이 아예 안꺼진다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 빠른 연락 및 처리 요청하심. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 부팅시 불루스크린이 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
