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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상이 있으시며 다시 작동이 되신다고도 합니다. os점검을 해보셨으나 설치시에도 다운증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc2대가 고장이며, 메인보드 문제같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품의 파워스위치를 눌렀으나, 전원이 들어오지 않는다고 합니다.
뒤쪽의 파워서플라이에 있는 버튼도 눌러보고, 파워케이블도 바꿔보았다고 합니다.
기사님 출장을 요청합니다. |
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가맹점 |
전북 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 끄고 10분뒤 부팅이 자동으로 된다고 합니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치하시고 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 드라이버 설치해봤지만, 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 발생 한다고 함 (0X0000008E)
소프트웨어 문제 일시 유상 처리됨은 고지를 해드렸으나
다시 한번 자세한 안내 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부, cpu쿨러에서 소음이 심하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 익스플로러 오류발생. - 출장비용 및 as비용전액과금 안내함.
**** 빠른 서비스 요망함. |
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고객센터 |
부산 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면나온뒤, 검은화면으로 바뀐다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리부팅을 반복하더니 현재는 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치후 인터넷연결불. 드라이버 설치를 해보셨으나 동일 장치관리자에서 네트워크 확인불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./오른쪽 하단부에 검은색 빛샘현상으로 문의 |
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고객센터 |
경북 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 로딩중 블루스크린 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]빠른처리부탁바랍니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다. /전원불이 깜빡이는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
전북 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 아이온 게임이나, 동영상플레이중, 블루스크린 나온다고 하십니다. 오류코드 0x0000001a 라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중다운됨(2시간마다 나오다가 요즘은 20분에 한번정도). 윈도우 재설치 여러번 해봤다고함(윈XP/윈7). 방문전에 시간약속부탁드립니다. - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
