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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] vga에 불량이 있어 교체받음. 그 후로 화면 나오나 23인치 모니터에 최적 해상도로 변경시 화면 깨짐. 판매처에서 원격 받았으나 동일함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리부팅이 반복되어 못쓰다가 몇일후 다시켜니 동작됨. 허나 익스플로러 오류뜸 s/w나 메모리 탈착등 자가조치 안내 하였으나 점검 받고싶어 하심.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 안되고 화면이 꺼지신다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 주변에서 점검시 하드불량으로안내받으셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시, 하드디스크 인식안되는증상이 나오며, 부팅되어도, 하드드라이브 정상인식 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 모니터가 꺼진다고 합니다.
두대를 구입했는데 둘다 동일증상이라고 하며 본사에서 출고시 모두
테스트후 나가기에 둘다 같은증상이면 기기문제는 아닐수도 있을거 같습니다.
두대의 사양은 모두 모두 다른사양입니다.
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가맹점 |
경기 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1사용중에 모니터가 꺼진다고 합니다.
두대를 구입했는데 둘다 동일증상이라고 하며 본사에서 출고시 모두
테스트후 나가기에 둘다 같은증상이면 기기문제는 아닐수도 있을거 같습니다.
두대의 사양은 모두 모두 다른사양입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 너무 느리고 실행도 안되고 게임시 다운된다고하심. 바이러스 점검같은거는 하실줄 모르시고 깨끗히 포맷등도 원하심. pc가 대두있다고 하시며 두대 포맷받을시 비용문의 하시어 1대 4만 , 추가1대 3만 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 재부팅반복된다고 하십니다. 부품탈부착하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 이전a/s에도 화면출력이 안되어, 메인보드 교체를 받으셨는데, 다시 화면안켜지는 증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치도중 pc가 꺼진다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 파일이 손상되었다는 메세지와함께 부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 비프음도 안들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 바탕화면에서, 알수없는 창이 나오고, 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크에 문제가 있는것 같다고 합니다.
점검후 하드 불량인경우 1566-2728로 알려주시면 선출고 해드리겠습니다
수고하세요 |
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가맹점 |
대구 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 as 두번받으심 하드 두번교체 보드,파워 선출교체 다운증상동일하심.... 윈도우 기사님 설치 완료 확인후 환경적인 요인아닐시 본체 픽업해서 니즈컴으로 직발송 부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도부팅이 안되며 설치하려해도 하드를 못찾는다고 나온다고하심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 하십니다 주변점검시 하드불량으로 의심되신다고 하십니다,-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]근처센타에서os설치받으셨는데 집에와서 해보니 인터넷접속이나 온라인게임시 서버접속을 할수없다고뜨며 윈도종료도 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
