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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 바이러스 감염되었는지 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불. -만료유상안내드림.센타로내방원하심. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ㅡㅡ 나 장난하는것도 아니고 컴퓨터 처음 샀을때 윈도우7 을 깔았다가 계속 블루스크린이 떠서 부품갈아주고 윈도우 Xp 로 있었는데요. 오늘 오후에 다시 윈도우7 으로 깔았는데 또 블루스크린이 뜨네요 ?? 장난하는것도 아니고 빨리 해결해주세요 ㅡㅡ |
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가맹점 |
서울 |
2011-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임만 들어가면 화면이 멈춤. 게임을 재설치 하였더니 잘 되다가 3D설정을 하니 해당증상 발생. 서든. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 시도하였으나 파티션 설정 후 윈도우 셋업되고 리부팅되면 오퍼레이팅시스템 에러 발생된다고 함. CD변경해보셨는지 여쭈었으나 정상제품이라고 하심. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 AS비용전액과금 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2011-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원버튼 누르셔도, 반응이 없다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중, 끊김증상이 자주 나온다고 하십니다. os재설치 하셔도 해결안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 사용도중 다운되거나, 화면이 보라색 파란색으로 나오는 증상 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2011-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./잔상이 너무 심하여 문의(고객님께서 수리시 통화를 원하십니다. 고객님께 연락바랍니다) |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 재부팅 되는증상 있다고 하십니다. 하루에 5회가량 나오신다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 받았는데 전원무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우에 비밀번호가 걸려있다고 함. - 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중랙이심하다고하심. -소울정보통신접수 |
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고객센터 |
경남 |
2011-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 체크무늬로 화면이 깨지시며 재부팅을 하셔도 얼마되질않아 또 발생 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체의 전원이 켜지지 않습니다. 파워불량같네요. |
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홈페이지 |
서울 |
2011-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 화면출력이 깨져서 나오거나, 깜박이고, 여러가지 증상이 복합적으로 나온다고 하십니다. 점거요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.집밖에서 배송기사님과 만나길 희망하셨으니 고객님과 약속후 만나시기 바랍니다./불량화소에 관한문의 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 로컬영역 연결이 하나도 없다고 함. 렌포트에 불은 들어옴. 렌 드라이버 정상이라고 하심. - 다나와 제품이나 미등록 구매 2009년도임. 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-09 |
[A/S처리완료] |
