A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전며 usb인식이 전혀 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2011-11-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜면 전원이 바로 꺼져버림. 간혹 윈도우까지 부팅되지만 프로그램을 돌리거나 하면 증상 발생됨. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-11-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 꺼짐증상. (재부팅아님) 영상작업할때 해당증상 발생. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-11-14	[A/S처리완료]
[BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. /구입후 확인해보니 가로줄이 가 있어 문의	고객센터	경기	2011-11-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 '그래픽드라이버가 응답을중지하고 복구됨" 메세지 나옴. 방문전에 시간약속위해 전화주세요 - 최원준/	가맹점	경기	2011-11-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 부팅시 오류가 뜨시며 부팅불. sw점검은 못하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2011-11-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 콘센트를 잘못 뽑으신후 전원무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	광주	2011-11-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] **[만료: 외출중 2~3시간후에 통화 부탁드립니다.)부팅후에 인터넷창을 열면 10분가량 연결중만 뜸. 껏다가 켜니 화면이 안나왔다가 다시 껏다가 켜니 되기는 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	충북	2011-11-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 방문요청	가맹점	경기	2011-11-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 종료시 재부팅증상이 발생 되신다고하시며 점검해보신건 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-11-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 안전모드 표준모드뜨시며 어떤것도 부팅이 안된다고하심. os자가포맷은 하실줄 모르심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-11-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc켜시고, 5~10분 지나면 신호없음으로 화면꺼진다고 하십니다. - s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-11-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치하고 제부팅하는데 컴퓨터 본체 전원이 안들어온다고 합니다..	가맹점	경기	2011-11-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 외장형 그래픽카드로 윈도우 진입시 부팅시에는 정상이나 윈도우 화면으로 넘어가지지 않고 신호없음 나옵니다 온보드 내장형 그래픽으로 사용했을 경우, 이상이 없는 것으로 보아 카드 불량이 확실한 것으로 보여집니다. 초기 불량에 해당되므로 증상 확인시, 신속한 처리 부탁드립니다.	가맹점	서울	2011-11-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 지난주 금요일날 사용중, 본체 뒤쪽에서 타는냄새 나며 전원꺼지셨고 이후 전원불. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-11-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 흰글씨뜨면서 부팅안된다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-11-14	[A/S처리완료]
[BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./불량화소가 있어 문의	고객센터	경기	2011-11-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] hdd 인식불 -- 판매된지 1년 지난건이긴 하나 h/w 무상 s/w 유상 처리 부탁드리며 불량 자재는 저희쪽으로 보내주시면 되시고 h/w 불량건일시 점검비용 저희가 직접 센터로 지불 하겠습니다. 접수 부탁드립니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 as요금은 만료 기준으로 청구 하시면 됩니다.	고객센터	서울	2011-11-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 내부 탈부착은 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-11-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 익스플로러 여러개 실행하시면 창닫히는 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2011-11-14	[A/S처리완료]

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