A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량건// 드라이버 설치는 되시나 설치후 오류가 뜨시고 장치관리자에선 확인이 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2011-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 속도 느림, 랜 포트와 usb포트 접속 불량, D드라이브 이상...	홈페이지	서울	2011-09-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 자꾸 꺼져요..	홈페이지	대구	2011-09-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 부팅이되지 않음(토요일오후 출장요청)	가맹점	충북	2011-09-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// sw및 시스템점검요청 원하신다고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	대구	2011-09-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원이 안들어온다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-09-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2011-09-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 새로운시작메세지 나온후 진행안됨. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-09-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운증상이 있다고하심. 주변센타에서 포맷받아보셨으나 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	부산	2011-09-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]시디롬이 안열린다고하심. 케이블확인상태 모두연결되있음. 케이스열어 시디롬앞으로 밀착후 케이스버튼눌러도 안됨.	고객센터	강원	2011-09-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결안된다고 하십니다. 점검요청하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2011-09-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ssd하드디스크 인식이 안된다고 하십니다. 현재 일반 하드에 os설치하여 사용하고있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대전	2011-09-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	충북	2011-09-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 화면추력이 안되신다고 하십니다. 그래픽 교체시 정상작동 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2011-09-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 주로 3d작업하실때, 화면깨지는 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 사운드카드 인식 안된다고 하십니다. 드라이버 설치하셔도, 해결안된다고 하심. pc사용도중 블루스크린도 자주 나오는편이라고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2011-09-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 주변에서 점검시 보드쪽 불량으로 안내 받으셨다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-09-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 안전모드 표준모드뜨며 부팅이 될때도 있으나 마우스키보드가 멈춘다고하심(다운). 자가포맷은 못하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2011-09-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-09-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 화면출력이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	부산	2011-09-29	[A/S처리완료]

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