A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] [대원 AS센터 입고] 영수증은 없다하시여 시리얼넘버로 확인했습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 전원불은 들어오나 갑자기 화면이 안나오는 현상으로 문의	고객센터	경북	2011-09-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료/ 내부 펜부분 점검요청 원하신다고 하십니다 덜렁거리는듯하다고만 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	인천	2011-09-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 안전모드 표준모드. os설치를 해보시려 했으나 설치불./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-09-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-09-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 출력이 되다 안되시다하시고 현재는 화면출력도 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2011-09-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중, 전원꺼졌다 켜지는 재부팅증상 나온다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-29	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다.픽업비용(49,500원)과 수리비용 모두 유상처리 되신다고 안내드렸습니다 / 램프가 깨지고 청소도 해야한다고 하여 문의	고객센터	경기	2011-09-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 자주 멈추시고 오류가 자주 발생 되시는 증상이 있으셨고 그전 as당시 점검만 받으셨으나 그후 그래픽카드만 교체후 사용시 이상은 없으셨다고하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-29	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]영수증은 없다하시여 시리얼넘버로 확인했습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 8월에 구입한 제품으로 갑자기 전원불이 아예 안들어와 문의	고객센터	부산	2011-09-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2011-09-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	강원	2011-09-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	전북	2011-09-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도 설치시 블루스크린 발생	가맹점	경기	2011-09-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우를 어쩌다가 포멧하였는데 그 후로 재설치하고 드라이버 설치하니 시동복구가 계속적으로 발생됨. - s/w적인 문제인경우 과금 안내됨. 상세안내 미리 해주시고 진행 부탁 드립니다.	고객센터	경기	2011-09-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	충북	2011-09-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [비보험/당일방문요청주심]많이 느리다고하심. 고객님말씀으론 켜놓으시면 2시간가던게 1시간간다고하심. 고객님 90세가 넘으셨다고하시며(정말정정하심!)건강상이유로 증권등 보신다고하심.	고객센터	서울	2011-09-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워문제 있다고 하십니다. 상담받고 싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2011-09-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]화면이 안나온다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	울산	2011-09-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 동일pc2대 구입하셨으며, 접수pc만 문제있다고 하십니다. 그래픽드라이버 설치후 재부팅시, 부팅안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-09-29	[A/S처리완료]

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