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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료// 전면 USB인식이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 부팅도중, 전원 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 가까운센터로 내방하고 싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 게임도중 화면이 깨지면서 재부팅 현상이 일어남.
2. 게임도중 화면이 꺼짐 재부팅이 되지 않아 수동으로 재부팅함.
- 오마이피씨에서는 그래픽드라이버 문제라고 말함
--> 그래픽 지우고 다운링크 걸린 곳으로 들어가 다운받고 설치 하였으나 동일 증상 일어남.
-> 윈도우7 포멧하고 재설치하고 업데이트함.
- 증상 화면이 깨지는 것은 보이지 않으나 화면이 꺼짐 재부팅 안됨 수동으로 재부팅 가능
연락주세요 그래픽카드에 문제가 잇는거 같습니다. 그래픽카드 확실하게 ㅡㅡ 문제 파악해주시기 바랍니다 |
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홈페이지 |
인천 |
2011-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu fan 돌아가지 않음, 부팅 지렁이 후 재부팅 계속됨 |
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가맹점 |
인천 |
2011-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!!방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면까지 나오고 전원꺼지더니 현재는 전원무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2011-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 끊기는 증상 발생. 마우스 교체 해보았으나 동일하다고 함. 주변기기 불량시 과금안내는 거듭 해드림. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 화면이 깨짐증상이 있으시다고 하십니다//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. (정확한 증상확인불)/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마이크가 안된다고 합니다 . 비용안내등 확인후 방문 1일 1~2시사이 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원이 껴졌다 켜졌다를 반복하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 및 사용중 디릭디릭 소리가 게속나며 부팅도 5번에 1번꼴로 되신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 인터넷 속도가 많이 느리시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다. 빠른처리 부탁바랍니다./재접수건이며 V2400ECO 전용케이블누락과 모니터 프레임에 기스건으로 문의(전용케이블 꼭 챙겨주세요) |
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고객센터 |
부산 |
2011-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시며 OS점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
제주 |
2011-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 아이콘 실행이 되질 않으시다고 하시며 OS설치를 해보시려 했으나 설치도 안된신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커 소리가 어느날을 들리시고 어떤날은 안들리신다고 하십니다 화면떨림증상도 확인되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2011-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중프리즘 현상이 자주 발생되시며 SW점검은 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2011-10-31 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2011-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심. 인터넷기사님 다녀가셨는데 랜포트에 불이 안들어오며 내장랜포트 문제라고 하셨다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-31 |
[A/S처리완료] |
