A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심. 인터넷기사님 다녀가셨는데 랜포트에 불이 안들어오며 내장랜포트 문제라고 하셨다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2011-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음이 드드드 거리는 소리가 남. 하드에서 뭔가를 읽는 소리가 계속해서 남. 윈도우 부팅되고 다른걸 클릭할때까지 1분걸리고 인터넷 창 열려고 해도 1분걸림. 다시 포멧하여 윈도우 설치 하였으나 그 후로는 아예 블루스크린 발생. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동증상재접수요청-위즈컴벨리접수.	고객센터	경기	2011-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 안전모드 표준모드뜨심. -만료유상안내드림.	고객센터	경북	2011-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건.// 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2011-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워뒷면이 탓다고 함. - - 출장비용 및 as비용 배송비 재반비용등 전액과금 안내함. 판매처로 파워 입고처리 하고 실비 발생시에는 추가비용 발생도 안내됨.	고객센터	전북	2011-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면이 나오질 않으시다고 하십니다 점검해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	광주	2011-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 시모스로 진입이 되시고 윈도우 설치를 하시려 했으나 설치도 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2011-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시모스상에서는 하드인식이 되시나 윈도우인식이안되시며 설치도 안되신다고 하십니다. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 //개인정보 변경해야함. 구매자 정보 확인안됨. 하여 접수함. 고객 연락올경우 기존 구매자 정보 확인 후 정보 수정하여 배정요망.	고객센터	서울	2011-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// sw점검을 요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 검은화면에 boot.ini오류 메세지 나오며 부팅불가. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc수령후 윈도우 설치하고 드라이버 설치 함. 너무 느리고 창도 오래걸려서 뜨고 종료도 10분이상 걸리며 내부에서 뭔가 걸리는 소음이 난다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 (빠른진행 요청하심.	고객센터	부산	2011-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 다운증상이 자주 발생 되시며 점검을 따로 해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경남	2011-10-31	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 9월에 구입한 제품인데 모니터 오른쪽 하단부에 검은색으로 멍울자국이 생겨 문의	고객센터	서울	2011-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오시나 꺼졌다 켜졌다를 반복하신다고 하십니다. 탈부착 점검은 해보셨으나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2011-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원들어오다가 꺼짐. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2011-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불이라고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	대구	2011-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 총3대. 2대는 사용도중 멈추꺼짐. 스스로 다시 켜지진 않음. 1대는 인터넷창을 켜면 그냥 꺼짐. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 3대이므로 출장 점검비용등이 추가됨을 안내 해주시고 진행 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2011-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감 및 블루스크린도 가끔씩뜬다고하심. 램탈부착은 하실줄모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	전북	2011-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 키보드 모두 불가. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경북	2011-10-31	[A/S처리완료]

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