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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc사용중 재부팅 증상 아이온게임 하시는데, 클라이언트 다운로드만 해도 증상나오며, os재설치 시도해보셨으나 설치도 잘안되고 설치되어도 증상 동일하다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2012-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사용중 불루스크린이 자주 발생되시며 os설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다// 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2012-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 검은화면에 커서만 깜박인다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고하심. os설치하실줄은 아시나 데이타가 많아 기사님요청하신다고하심. 소프트웨어문제로 보인다고하심. 비용과금되는 사항안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면이 깜빡거림. 일정시간이 지나야 깜빡이는 현상이 멈춤. |
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홈페이지 |
경기 |
2012-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1.부팅시 'starting operation system....Boot from CD/DVD....'라고 화면이 뜨면서 진행이 안됩니다.
2.Boot device를 하드디스크로 변경하면, starting operation system....만 뜨고 진행이 안됩니다.
3.Boot device 가 CD/DVD일 때 윈도우 시디를 넣으면, 시디롬이 돌아가지만, 진행이 안됩니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2012-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 장착되어 있는 부위에서 부팅시 기계돌아가는 소리가 심하게 나다 1-2분뒤에 없어집니다. 그뒤로 다시 재부팅하면 소리는 나지 않으나, 컴을 끈시간이 길어지고 다시 키면 다시금 소음발생이 반복되고있습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-09-25 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2012-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마이크 연결시 지지직 거리고 상대방이 듣기에 소리 크기가 커졌다 작았다 합니다.
스피커 교체도 해보고 마이크 교체도 해봤으나 계속 이상 증상이 생겨 본체에 직접 연결 해봤으나 이상증상이 그대로 나타나여 수리를 신청
사운드 카드에서 문제가 생긴것으로 추정. |
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홈페이지 |
경기 |
2012-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 퍽 소리가 난뒤 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2012-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜지고 모니터 화면출력도 잘안된다고 하십니다. 비보험 고객유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2012-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린발생하며, 화면이 줄이그어진다고하심. 포맷해보셨으나 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 사용하다가 멈추거나 부팅시 시동복구 뜨고 221번 블루스크린 발생. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2012-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2012-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가1,2초정도 켜졌다 꺼졌다 무한반복함
내부열어봐도 무엇이 문제인지 모르겠음
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홈페이지 |
경기 |
2012-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리그오브레전드 게임시 소리가 나면서 꺼짐 기사님 방문요청드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
경기 |
2012-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워버튼을 여러번 눌러야 켜지신다고 하십니다.
누르는 횟 수가 시간이 갈 수록 많아 진다고 합니다.
연휴로 기간이 길어진다고 하니 추석명절 이후 as 받으시겠다고 하시며 미리 등록해 달라고 하셔서 지금 등록 해 드립니다. |
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가맹점 |
전남 |
2012-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅시 메세지이후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2012-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경남 |
2012-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2012-09-24 |
[A/S처리완료] |
