AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 블루스크린 나온다고 하십니다. 가까운센터로 내방하겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2012-11-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음문제입니다 고객님께서 하드 진동음이 심하다고 하시는데 ... 일단 가셔서 맞는지 체크하시고 등록해주시면 선출고로 바로 보내드리겠습니다 그럼 수고하세요
가맹점 경북 2012-11-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 방문요청
가맹점 경기 2012-11-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 드드드소리나시더니 멈춤. 재부팅시 포스팅화면(아메리카에서멈춰있다고하심)에서 진행이 안된다고하심. 램탈부착등은 하실줄 모르신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 인천 2012-11-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 정상적으로 안되시며 주변에서 확인시 하드불량이라고 하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2012-11-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 시동복구 뜨시며 부팅불 os설치를 해보셨으나 안됫ㄴ다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2012-11-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 전남 2012-11-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데, 모니터에 화면출력이 안된다고 하십니다. 판매업체와 상담받아보셨고 자가확인해보셨지만 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2012-11-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2012-11-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] ** 해당 고객 구매일은 07월 25일 입니다. 소명자료 메신저로 이야기 하시면 발송처리해 드리겟습니다 ** ** 스크립트 오류로 인해 미등록된건임 ** 고객님께서 회사에서 업무용으로 사용하고 계신 제품이며, 그래픽카드쪽에 번짐형상과 다운되는 증상입니다. --> 그래픽카드 7850 선출해 드릴예정입닌다. 업무용으로 입고가 불가능하여, 제조사에 요청하여, 별도로 그래픽카드를 준비해둔 상태입니다.
가맹점 경기 2012-11-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//부팅시부터 소음이 심하게 들리신다고 하십니다 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함
고객센터 서울 2012-11-15 [A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]12시 이후엔 출근을 하셔서 내일오전방문 희망하셨습니다. 미리연락후 방문 스케줄 잡으시기 바랍니다./제품을 받고 확인해보니 프레임과 패널사이가 들떠서 빛이 많이 새어나오고 블랙화면일때 빛샘현상이 나타나는 증상으로 교환문의
고객센터 서울 2012-11-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기이상건 전원불 증상 파워케이블 빼보고 연결해도 동일하게 전원이 들어오지 않는다고 합니다. 빠른방문요청드리며 접수되면 우선적으로 고객님게 전화연락드려 방문시간 잡아주시기 바랍니다,. -오마이피씨 송지현-
가맹점 서울 2012-11-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - 빠른출장 요청함.
고객센터 부산 2012-11-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]윈도우까지 부팅이되나 키보드에 불이꺼지며 키보드인식이 안된다고하심. 단자는ps2키보드. 다른키보드를 연결해보셨는지 문의드리니 동일하다고하심. 역시 ps2키보드. -배정보류-
고객센터 경기 2012-11-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅불, os재설치 시도해보셨으나 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2012-11-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시 멈추는 현상 입니다. 처음에는 문제 없었지만 1달전부터 자꾸 증상이 있다고 합니다 확인후 방문 부탁드려요
가맹점 충북 2012-11-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 꺼졌다 켜졌다를 반복하시며 내부 점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2012-11-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 소음이 심하게 난다고하심 보드쪽(후면 )사운드가 인식이 됬다 안됬다 하시고 USB도 인식이 정상적이지 안다고합니다. 보드와 하드 불량이 의심되긴합니다.. 확인후 방문 부탁드립니다.
가맹점 서울 2012-11-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전면 usb포트나 사운드단자에 장치 연결시, pc재부팅되는 증상 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 경남 2012-11-15 [A/S처리완료]
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