A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 게임시 서버에 연결이 자꾸 끊켰다고 확인되심 드라이버 설치해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2012-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 간혹 되어도 연결이 오래걸린다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	부산	2012-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 테스트	고객센터	경기	2012-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷속도가 10M로 잡힘. 드라이버 재설치 및 윈도우 재설치 모두 진행해봤으며, 집에있는 다른컴퓨터는 100M이상으로 잡힌다고함. 기사님 선정시 시간약속위해서 연락달라고하심. 추석연휴로인하여 AS가 지연될수있음을 안내함 - 최원준/	가맹점	인천	2012-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임중 꺼지고 그 후로 부팅불가- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 재부팅 되는 증상 있다고 하십니다. 재부팅뒤에는 블루스크린도 나온다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2012-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면불 무상기간 만료된 유상 접수건 외부시라 메모리 vga 탈착은 확인이 안된 상태 입니다 ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-	고객센터	경기	2012-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만ㄽ// 윈도우 설치가 안되시며 종료나 프로그램 사용이잘 안되신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - 켜져있을때도 화면 깨짐증상 발생. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 빠른통화 부탁 드립니다. 추석 연휴 후 완료처리 안내함.	고객센터	서울	2012-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임을 돌리면 화면이 깨지고 멈추거나 재부팅되고 윈도우 상에서 디스플레이 중단 메세지 뜬다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2012-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 디스플레이가 응답을 중지하고 복구됨 메세지가 계속 나옴. 드라이버 및 윈도우 재설치 진행해봄. 기사님선정시 시간약속연락달라고합니다. 기사님은 이전에받았던 기사님이 친절하게 잘해주셨다고 그 기사님으로 해달라고 하시네요 - 최원준/	가맹점	대구	2012-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 주소지 변경되었습니다. 확인요청 서울시 영등포구 신길2동 166-9호 태양빌라 A동 202호 전면부 전원스위치를 눌렀을때, 잘 안들어오는 증상!! 저희쪽에서 실수 했습니다 어제 접수하셧는데, 누락이 되서여. 오늘 최대한 기사님 배정해서 부탁드리겠습니다.	가맹점	서울	2012-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 수리점에 의뢰를 해서, 윈도우를 설치를 했는데, 설치하시는 기사님께서 윈도우 설치하고 난 후 외장그래픽카드를 연결하면, 잘 안된다고 센터쪽에서 그래픽카드 연결시, 내장, 외장 잘 왔다 갔다 한다고 하심.-_-(이해못함) 이렇게 이야기 하고 점검을 받아 보라고 이야기를 했다고 함. ** 우선 부품은 선출고예정, 그래픽카드, 메인보드 ** 확인요망	가맹점	대구	2012-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시라고 하십니다 모니터는 변경해보셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc사용중 디스플레이 응답없음 복구됨 메세지 나오며, 화면 꺼지는 증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면불이며 시동 후에 꺼지시는 증상있음	가맹점	경남	2012-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]윈도부팅이안된다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 윈도우 설치하시는데, cd인식이 안된다고 하십니다. reboot and select proper boot device 메세지 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2012-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 익스플로러 창 2개 이상 켜시면 pc가 다운된다고 하십니다. os재설치도 해보셨지만 해결안된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2012-09-27	[A/S처리완료]

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