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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 안되십니다.
- 유상으로 윈도우를 설치하는 과정에서, 기사님께서 윈도우 설치가 안되시는 오류가
발생되었습니다.
- 유상처리 * 부품가능 * |
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가맹점 |
대전 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되는 증상이 있으시며 현재는 퍽 소리이후 전원무감이시라고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC점검요청, 자녀분이 사용하는 PC라 고장증상은 잘모른다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
인천 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장연결시 화면무감이시며 내장연결시 정상적으로 화면출력이 되신다고 하십니다,-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 삐 소리가 나신후 화면이 보라색으로 변하신후 다운되신다고 하십니다. 그전에도 이런 증상으로 as를 받으신적이 있으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사하신뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 해당 부품 선출고 바로 해드리겠습니다 빠른 처리 부탁드리구요
현재 모니터가 제대로 출력이 안되시고 깜빡거리는 증상이 지속적으로 발생하신다고 하시네요
모니터는 교체 해보셨구요 케이블도 점검해보셨다고 하시네요
그래픽카드쪽 문제인것 같구요 바로 요청리스트에 올려주시는대로 바로 보내드릴테니 빠른 처리 부탁드릴게요
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가맹점 |
울산 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅화면 부분에서 재부팅이 되시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다 점검해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷에서 파일다운로드가 안되고, PC사용중 다운되는 증상도 있다고 하십니다. 본체 케이스 상단에서 긁히는듯한 소음도 들린다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]동영상볼때 다운증상있으시다가 추석때부터는 부팅시 디스크오류메세지뜨면서 지금까지부팅불. |
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고객센터 |
대구 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해 보셨다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]글픽드라이버만 설치하면 윈도부팅시 화면이 나감. 지우면 다시부팅됨. os 및 글픽드라이버 재설치도해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 비프음이 나며 화면무감. ram탈착은 해보았다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 오류가 자주 뜨신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 포스팅화면에서 멈춤. cmos진입도 안된다고하심. 키보드는 이상없다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 정상적으로 잘 되질 않으시다고 하십니다 점검은 해보셨으나 안되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감.
☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 리부팅반복. 다운되는 증상도 다발적으로 발생. -만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감이시라고 하십니다. 내부 점검은 못하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전면부 단자가 안으로 들어갔다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
