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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 우선 바로 선출고 해드릴테니 빠른 접수 부탁드릴게요
근처 수리점에서 하드불량 진단 받으셨구요
새 하드 보내드릴테니 요청리스트에 등록해주세요
그럼 수고하세요
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가맹점 |
부산 |
2012-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원켜시면, 화면이 깨져서 나오고 부팅도 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2012-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면부에 연결시 스피커를 꽉 꽂으시면 소리가 잘 안들리시며 반쯤걸리듯이 접수를 하시면 들리는경우도 있으시다고 하십니다. 전면은 잘되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2012-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 한영키 입력이 안된다고 하십니다. 키보드 교환 및 os포맷 재설치도 해보셨지만 해결안된다고 하심. -S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2012-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 오후정도 본체 도착예정입니다 os 설치를 희망하십니다 확인후 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
인천 |
2012-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전면 사운드단자는 정상작동되는데, 후면 사운드단자로는 사운드가 안나온다고 하십니다. 연결정확히 해보셨으나 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정품 윈도구 xp 구매자 이며, 수령 했는데 인터넷 실행하면 자꾸 꺼지고 실행하면 꺼진다고 함.
출장 비용 및 os 설치비용 판매처에서 부담 할꺼고
오늘 출장 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2012-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 비프음만 들리고 화면출력이 안된다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 해보셨으나 해결안된다고 하심. -S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 모니터는 다른PC에서 이상없다고하심. 램글픽 탈부착해보셨으나 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2012-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 해보셨으나 해결안된다고 하심. -S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2012-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 usb와 오디오 관련 잭 있는 부분이 계속해서 인식 불가가 된다고 함. 이전에 as를 2회받았지만 동일했고 너무 as를 오랫동안 받아서(동증상 2회 1회 화재.) 그냥 참고 썻는데 지금은 도저히 참을수가 없다고 함. 고객 계속되는 동 증상으로 클레임 있음. 정확한 점검 요망됨. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2012-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 자가조치는 해보셨는데 해결안된다고 하심. -S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원켜시면, 화면나오기도 전에 꺼지고 켜지고 반복된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 드라이버 재설치 해보셨지만 해결안된다고 하심. -S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안되고, 전원끄려도 해도 잘안꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2012-11-22 |
[A/S처리완료] |
