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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감, 비프음도 안들린다고 하십니다. 본체 내부 부품재장착 해보셨으나 해결안된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
충북 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리부팅 반복된다고 하십니다. 본체내부에서 틱틱 거리는 소리도 들린다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시, 복구하라는 메세지가 나온다고 하십니다. OS재설치도 해보셨지만 해결안된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
충북 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 세로로 비가오듯이 줄이그어지며 가운데 가로로 흰줄이 그어진다고하심. 3달전as와 동일한증상이라고하심. 모니터는 점검받아보셨으나 이상없다고하심. 글픽드라이버재설치는 못해보셨다고하심. 유무상안내는 문자로발송드리기로함 |
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고객센터 |
경북 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 불량 -> 윈도우 구매고객 윈도우 설치해서 선출고 보내드릴겁니다.
담당md 010-3856-5244번으로 연락주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시화면무감.램탈부착해보심. 글픽카드는 할줄모르신다고하심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 꺼졌다 켜졌다를 반복하시며 내부 점검 안내는 해드렸으나 해보신부분은 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 펜돌아가는 소리가 크게 들렸다 안들렸다하시며 내부 청소를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내장연결시 화면이 나오는데, 외장 그래픽카드 연결시,
화면이 나오지 않는 증상이 발생되어집니다.
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가맹점 |
서울 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램탈부착해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜도, 꺼졌다 켜졌다만 반복된다고 하십니다. 전원선을 빼도 증상이 동일하다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후, 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 컴퓨터를 켜셨는데, D:(시게이트하드)가 없어졌다고 하십니다. 없어진뒤로 본체 내부 하드디스크 쪽에서 드득드득 거리는 소음도 들린다고 하심, 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 되질 않으시다고 하십니다. 내부 점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 재부팅 반복됨. 메모리 탈착하여도 동일. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바프음 소리만 들리시며 부팅불 내부 점검을 다해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 - ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-
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고객센터 |
서울 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 파일 손상 메세지 뜨며 부팅불가. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
광주 |
2012-10-04 |
[A/S처리완료] |
