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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 얼마전에 컴 사용중에 컴 전원이 나가버리는 증상이 있으셨고 오늘 갑자기 전원자체 아예 무감이라고 하시네요
오늘은 일이 있으시고 내일 26일 출장 수리를 바라시네요
아마도 파워 일것 같은데 등록해주시면 부품을 바로 보내드릴게요
그럼 빠른 처리 부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2012-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사용중 자주 끊키는 증상이 자주 발생 되신다고 하십니다 주변에서 점검을 해보셨으나 해결되지는 않으시다고 하십니다//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 깨지는 증상 윈도우 진입이 정상적이지 않다고 합니다 드라이버등 다시 확인하셨으나 문제 있다고 하네요 확인후 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
경북 |
2012-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 상위에 본체가 있는데 상의 충격을 가하면 컴이 멈추고
부팅시에 쿨러 소리만 나고 검은 화면에서 더희상 진행이 안됩니다. |
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가맹점 |
인천 |
2012-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 에러메세지 나오면서 부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2012-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료고객/ 방문AS신청하심. 비용발생부분에대해안내함. 증상은 인터넷이안됨(장치관리자에 랜은 정상적으로 잡혀있음). 페이지를표시할수없습니다메세지 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2012-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2012-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 틱틱 소리가 나고 재부팅 했더니 검은 화면에 REBOT AND SELECT PROPER BOOT DEVICE ~ 라고 떠요. 1년 무상출장 되는거같은데 집이아니라 스티커번호를 모르겠네요. |
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가맹점 |
서울 |
2012-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 0X0000225 현상으로 인하여 윈도우7 재 설치 하려고 했으나.
드라이버 로드 즉 설치 드라이브 또는 하드디시크 인식을 하지 않는것 같습니다.
사진을 찍어놨으나 올릴 곳이 없내요. |
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홈페이지 |
충남 |
2012-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 해결안된다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
부산 |
2012-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅시 암호로 인해 부팅불 점검 안내해드렸으나 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, disk error 메세지 나온다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2012-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. 고객님 매~~우 급하시어 부품불량일시 오래기다릴수없다고하시며 고객님퀵비 부담하신다고 하시며 퀵으로 부품처리요청하심. |
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고객센터 |
서울 |
2012-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 전원이 안들어온다고 합니다. 확인후 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
경기 |
2012-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 하얀줄이 나오시고 하얀줄이 나온뒤로 게임중 자주 팅기신다고 하십니다. |
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고객센터 |
강원 |
2012-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 될때까지 10분가량 걸리고, 사용도중 인터넷 창이 닫히는 문제도 있다고 하십니다. os재설치는 해보셨으나 해결안된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
대구 |
2012-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 내부에서 딸깍 딸깍 소리가 나시면서 너무 속도가 많이 느려지신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2012-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경남 |
2012-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 블루스크린발생. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2012-09-25 |
[A/S처리완료] |
