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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불가. 부팅시 하드체크 화면뜸. - 픽업불가로 차후 접수하기로 함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 퍽소리나고 꺼진뒤 비프음만 나고 부팅불가. -만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2012-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리고 프로그램 실행에도 문제생긴다고 하십니다. 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2012-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러 문제라고 하십니다. -센터접수- |
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고객센터 |
경기 |
2012-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음이 나며 화면무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 많이 느려져서, 시스템 재설치를 받아보고 싶다고 하십니다. 가까운센터로 내방원하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2012-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시, 본체내부에서 소음이 크게들리고, 손을대면 진동도 많이 느껴진다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 상단 펜 두개중 하나가 돌지 않으시다고 하십니다.다른 동일한pc와 확인해보셨으나 다른pc는 이상이 없으시다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2012-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도, 화면출력안되며, 비프음만 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2012-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도중, 검은화면으로 바뀐다고 하십니다. 점검요청하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2012-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 끊김증상이 있고, 하드디스크에서 소음들린다고 하십니다. 하드에러 메세지도 나온다고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 딸깍 딸깍 소리가나신후 부팅불 os설치도 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2012-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//부팅후 불루스크린이 자주 발생 되신다고 하시며 os및 램 재장착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2012-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원켜시면, 불만 잠깐들어왔다가 꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전엔 없었던 현상이 보이던데, 갑자기 모니터가 꺼졌다 다시 켜집니다. 몇시간 후에 다시 가동했더니 재부팅이 몇차례 일어났고 그 후엔 가동조차 안됩니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2012-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 뜨면서 윈도우가 실행되지 않음
윈도우 재설치시에도 블루 스크린이 떠서 되지 않음 |
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홈페이지 |
서울 |
2012-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나오며 다운되는 고장증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주변업체에 의뢰시 보드 불량으로 점검하셨다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2012-11-15 |
[A/S처리완료] |
