A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면 무감 증상, 다른 모니터 연결하여도 동일하고 화면이 무감되신다고 하심 방문하여 확인 처리 부탁드립니다- 영주	가맹점	서울	2012-10-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 가속기 재설정 발생. // 게임톡 실행하면 무조건 발생됨. 그 외에는 대중없음. 스타1은 다운되고 스타2는 정상.. 어제는 다운되어 재부팅했는데 바탕화면 무감증상까지 발생. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-10-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, disk boot fail 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-10-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]사용중 게속 블루스크린이뜨신다고하심. 최초구매일자부터 게속 증상이 나온다고하심. os포맷도 해보셨다고하시며 증상은 게속 나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-10-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] hdd교체받고 3~4일전부터 블루스크린이 뜨며 재부팅이 됨. 껏다켜고 다시 진입하였으나 동일하게 발생. 완전히 껏다 켜니 정상동작. 메모리 탈착하니 정상동작되다가 다시 증상발생. 블루스크린이 계속 발생되어 (던전엔파이터 한다고 함.) 그때마다 메모리 탈착 하시면 사용 가능하나 몇시간 지나면 동일하게 또 증상발생. 게임만 하는 pc라 다른부분은 확인 불가. - 픽업 안내함. 부품 불량 외 증상이나 게임과의 호환 문제일경우 과금 안내함.	고객센터	서울	2012-10-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 신호없음이 뜨시며 내부 점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-10-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원을 켜셨는데, 퍽소리가 나셨고, 이후 전원 안켜진다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2012-10-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 동일하게 안들어오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2012-10-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다 확인후 방문 부탁드리겠습니다.	가맹점	서울	2012-10-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 정품 윈도우 구매고객 사용과정에서 블루스크린 발생, 전화상으로 복구 솔류션 사용할려고 하니 작동 안됨, 윈도우 시디 설치를 안내하여 설치중에 파일 손상되어 설치 불가능 하다고 오류 메시지 발생, 하드가 의심되긴 하지만 방문하여 이상 유무 확인부탁드리며 이상 있는 부품 선출고 신청해주시면 발송 처리 하도록 하겠습니다. - 영주	가맹점	대전	2012-10-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 회선은 이상없다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-10-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 깨짐증상 발생. 드라이버 재설치 하여도 동일. xp설치됨. (조카분이 as기사님인데 vga불량으로 진단나옴. ) - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-10-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 모니터 고장은 아니라고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-10-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 화면무감이시며 내장연결지 정상출력 윈도우 설치도 하셨으나 외장연결시 화면무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-10-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 자꾸 멈춰요 전에 같은 이유로 as받았는데... 또 이러네요	홈페이지	광주	2012-10-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 본체 내부, 전원버튼쪽 연결선이 끊어진것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-10-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	전북	2012-10-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 키면 화면이 뜨다가 윈도위넘어가는 화면이 안뜨고 그냥꺼져버릴떄가있고 컴터가실행되면 렉걸리듯 멈추다 다시되고 멈추다 다시되고 끌때도 시간이 오래걸리네요..	홈페이지	충남	2012-10-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 전면부 사운드단자에 연결시 소리가 한쪽만 나온다고함. 해당 이어폰을 다른곳에 연결시 정상작동 - 최원준/	가맹점	대구	2012-10-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어 왔다 꺼짐 다시 켜졌다가 꺼짐 반복증상임 기사님 방문요청 부탁드립니다~성향숙/	가맹점	경기	2012-10-04	[A/S처리완료]

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