A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅도중, 검은화면으로 바뀐다고 하십니다. 점검요청하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2012-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 끊김증상이 있고, 하드디스크에서 소음들린다고 하십니다. 하드에러 메세지도 나온다고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부에서 딸깍 딸깍 소리가나신후 부팅불 os설치도 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2012-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//부팅후 불루스크린이 자주 발생 되신다고 하시며 os및 램 재장착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2012-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원켜시면, 불만 잠깐들어왔다가 꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전엔 없었던 현상이 보이던데, 갑자기 모니터가 꺼졌다 다시 켜집니다. 몇시간 후에 다시 가동했더니 재부팅이 몇차례 일어났고 그 후엔 가동조차 안됩니다.	홈페이지	경기	2012-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린이 뜨면서 윈도우가 실행되지 않음 윈도우 재설치시에도 블루 스크린이 떠서 되지 않음	홈페이지	서울	2012-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나오며 다운되는 고장증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-11-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 주변업체에 의뢰시 보드 불량으로 점검하셨다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-11-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2012-11-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. 전면 usb단자도 안으로 들어갔다고 함... - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-11-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅 화면이후 부팅이 되질 않으시며 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-11-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PS2인식불가 비용 니즈컴입니다.	가맹점	경기	2012-11-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 설치-김지연팀장 처리건	가맹점	서울	2012-11-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2012-11-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 촉불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2012-11-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2012-11-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//사용중 전원이 꺼지신후 약간에 타는냄새가 나셨다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-11-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]인터넷실행시 오류보고메세지 나오면서 안된다고하심. 포맷하신지 3일되셨다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-11-15	[A/S처리완료]

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