A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 비프음나며 pc재부팅 반복. 부품 탈착 안내 했으나 다 해봤다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치하시고 조금 하시다가 재부팅하실때부터 모니터에 아무것도 안뜨신다고 하네요 그래픽카드나 보드 그래픽카드 단자쪽 문제일것 같습니다 요청 넣어주시면 선출고로 보내드릴테니 빠른 처리 부탁드릴게요	가맹점	전남	2012-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 드라이버 에러메세지 나온다고 하십니다. os재설치하셔도 해결안된다고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건// 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 다운되는 고장증상 나온다고 하십니다. os재설치도 해보셨지만 해결안된다고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅불 화면무감 내부 탈부착시 잠깐 부팅은 되셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2012-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 딸깍거리는 소리나면 pc 느려짐	가맹점	서울	2012-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안되시며 드라이버설치를 해보셨으나 동일 장치관리자에서는 정상설치가 되어있다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//부팅후 usb연결시 어더한 창이 계속 뜨신다고 만 핫ㅂ니다 정확한 증상 확인불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2012-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 aas비용 장거리일시 추가비용 안내함. - 사전에 비용 안내 미리 부탁드립니다.	고객센터	인천	2012-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷불가. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2012-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2012-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 간혈적으로 사용도중 화면이 멈추며 선이 생기고 다운됨. 쿨러 소음도 심하다고 함. 픽업하여 점검 안내함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2012-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 한화면에 안나오고 오른쪽 왼쪽이 오바되서 마우스를 오른쪽으로 이동하면 오른쪽 화면 나오고 왼쪽으로 이동하면 왼쪽이 나온다고 함. 윈도우 재설치, 모니터 재설정 모니터 해상도. 케이블 갯수 등 모두 여쭈었으나 다 해보셨다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅시 c00000021 언논 하드애러뜨시며 부팅불./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가. 표준모드 안전모드 선택불가. 블루스크린도 뜬다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//부팅시 불루스크린이 뜨셨으며 램을 하나만 장착시 정상적으로 되신부분도 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜지다가 현재는 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력이 안된다고 하십니다. 부품재장착하셔도 동일하다고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-11-19	[A/S처리완료]

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