A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅불가. f1,2 누르라는 메세지 나오나 눌러도 반응없음. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 떨린다고 하십니다. 그래픽드라이버 설치해보셨으나 해결안된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2012-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]윈도부팅이 안된다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2012-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우가 설치법을 잘모르셔서, 중복설치가 되었는데, 포맷진행할경우 포맷이 안된다고 하십니다. 점검요청하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경기	2012-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc속도가 느려지셨고, 하드디스크에서 틱틱 거리는 소리 들린다고 하십니다. os재설치 해보셨지만 해결안된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경남	2012-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 컴퓨터가 느려지시는 증상이시라고 하십니다, 주변에서는 점검시 하드 문제인거 같으시다고 안내는 받으셨다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용중 다운되거나 전원이 꺼진다고 하십니다. os재설치후 드라이버 설치하는데 사운드 드라이버 설치도안된다고 하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2012-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용도중 펑 소리가 나고 전원나감. - - 판매처에 해당 내용 전달완료. // 제품 수거 및 추석연휴 이후 완료 안내함. 출장은 오늘 요청하심. 일정협의 미리 요청드립니다.	고객센터	경기	2012-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 전면과 상단이 손상이 있습니다. 케이스를 선출해주세요 통째로 교체 바랍니다. 이정근 실장	가맹점	강원	2012-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크에서 딱딱 소리가 나면서 안된다고함. 윈도우 재설치해도동일. 방문은 오늘이나 내일 가능해도, 처리완료는 추석이후 가능하다고 안내함 - 최원준/	가맹점	경기	2012-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 프로그램의 설치부터 실행, 프로그램 다운로드 등이 전반적으로 느리다고 하십니다.	가맹점	경기	2012-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결문제있다고 하십니다. 랜선 연결해도, 랜카드가 없다는 메세지 나오며, 랜드라이버 설치하셔도 랜선을 연결하라는 메세지 나온다고 하십니다. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경기	2012-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 동증상있다고하시며 클레임있어 판매처로 본체입고 요청하심. -판매처(영주님)	고객센터	인천	2012-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감 증상입니다. 그래픽카드 / 메모리 탈부착해보았으나 해결이 안된다고합니다. 최대한 빠른 방문 요청합니다. -운희-	가맹점	경기	2012-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]파일하나 지운후 윈도부팅불. 복구메세지뜨신다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	충남	2012-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅시 디스크애러가 뜨시며 부팅이 되질 않으시디ㅏ고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜면 10분내로 증상발생.사용도중 멈춤증상. 마우스 키보드 사용불가. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함.	고객센터	인천	2012-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 usb4개 다 인식불가 스틱 usb도 안된다고 핰. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-09-26	[A/S처리완료]

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